Vakh! Vakh!
Mart 2024 •
5
Отличное место для завтраков, обедов, ужинов! Обслуживание на высоте и что еще немаловажно чисто и стильно! Однозначно буду возвращаться сюда снова и снова, рекумендую!
Horizontal
Şubat 2024 •
5
Хожу в салон уже на протяжении нескольких месяцев, очень удобное местоположение и качественное обслуживание, однозначно рекумендую этот салон!
Il Forno
Ocak 2024 •
5
Очень хороший ресторан, отличное обслуживание, широкий выбор блюд, на любой вкус, всегда готовят быстро, для тех, кто ценит свое время, однозначно рекомендую!
Svadebny salon Valensiya
Temmuz 2023 •
5
Хороший свадебный салон, выбирали подружке платье, вариантов море, а замечательные консультанты прислушиваются к невесте и быстро находят то, что садится лучше всего!
Il Forno
Nisan 2023 •
5
Очень хороший ресторан, особенно понравилось обслуживание
Shokoladnica
Mart 2023 •
1
Каждый раз даю шанс этому заведению и каждый раз полный ужас, больше сюда ни ногой, о сервисе здесь не слышали, если сама к официанту не подойдёшь, ждать будешь 20 минут, заказала пасту, когда принесли заказала ещё сырники, доела пасту и жду сырники, спустя 20 минут ожидания уже спрашиваю «а сырники будут» на что я получила ответ «извините, забыла сказать, кухня уже закрыта» что???? я всё понимаю, человеческий фактор никто не отменял, официант устал, конец дня, но в нормальных заведениях обычно в таких ситуациях извиняются в виде десерта или скидки, я пришла хорошо время провести и вкусно поесть, в итоге ушла вся расстроенная так, что плакать хочется и так было предыдущие два раза, надеюсь, что руководство наконец обратит внимание на клиентский сервис и в будущем будет приятно туда приходить
Персона
Şubat 2023 •
5
Была сегодня у мастера Натальи на педикюре, очень внимательная и аккуратная, я осталась в полном восторге,!
Lehtual'
Ocak 2023 •
1
У меня просто нет слов! Как можно так неуважительно относится не то, что к клиентам, к своим сотрудникам!! Вчера сделала заказ, его разбили на 4 части, три было возможно доставить в тот же день с 19ч до 23ч, четвертый на другой день назначили. В этот же день в 19ч приходят уведомления от Яндекс Go, что 3 заказа передали курьеру, смотрю ожидание ~200 минут, ну думаю ладно, раз доставка до 23ч, наверно привезут к этому времени, примерно в половину 11 вечера я решила позвонить курьерам, у одного номер был недоступен, другой ответил, но на мой вопрос «через сколько примерно будете» он скинул трубку, третий вообще отменился, в половину 12 не дождавшись доставку уснула, утром увидела уведомление в 12 ночи «ваш заказ приехал», следующее уведомление было в 2 часа ночи и куча пропущенных звонков, о чём вообще думали курьеры, звоня ночью клиенту🤯🤯 к слову, горячая линия летуаль работает до 20ч, конечно, люди отдыхать хотят, а клиенты ничего, подождут доставку полночи, да и курьеры ездят, заказы развозят в то время, когда отдыхать должны в общем, дозвонилась я сегодня утром до горячей линии, думаю, не хочу отменять заказ, лучше сама заеду заберу, оказывается это изменить уже нельзя, либо курьером, либо отмена заказа, решила отменить, так даже после отмены заказа спустя час мне звонит курьер и говорит, что привез заказ (без предупреждений, без звонков! когда я ждала заказ вчера с 19-23ч🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️), и это что там за сотрудники работают, которые даже не могли позвонить курьеру и сказать «не езди туда, не надо», безответственный человек, не имеющий эмпатии не должен работать в такой сфере. Мы все люди, все можем делать какие-то ошибки, но элементарно можно позвонить клиенту, предупредить его о задержки доставки и удобно ли будет в 12 ночи получить или лучше перенести и вообще удобно ли 4 раза принимать доставку, может лучше курьерам пересечься, передать одному все заказы и к клиенту отправить уже одного в нужный день и нужное время, зачем все эти неудобства переживать клиенту? В общем, надеюсь, что в скором времени Летуаль улучшит доставку заказов, а пока исключительно Золотое Яблоко!
Lovit
Eylül 2022 •
1
Ужас!!! Никакой клиентоориентированности! Пришли устанавливать интернет, выяснилось, что нет кабеля, ушли, после этого ещё 2 раза договаривались на подключение и точно так же приходили без кабеля, на сегодня снова договорились с 12 до 13 подойти, время почти 2, так никого и нет! Приходится планы менять, время теряю в ожидании сотрудника, что за неуважение?!