Заказывали доставку в данном заведении. Часть блюд оказалась пресной. В результате ресторан сказал, что заберёт блюда для проверки со стороны качества.
Курьер забрал товар.
Через несколько дней написала в поддержку, хотелось узнать какие результаты, ведь на связь никто не вышел, и якобы эти блюда были проверены директором и все по технологической карте. Хорошо, но деньги оплачены, а блюдо вы забрали и так и не вернули.
Дальше самое интересное. Организация согласилась вернуть деньги, но уже 3 недели тишина и кормят завтраками.
Но вот проблема в заявлении организация нарушает закон и собирает персональные, а именно паспортные данные с клиентов. Если я оплачивала картой, то вам достаточно чека для возврата. абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт для возврата товара. А более того, когда я спросила зачем данные один сотрудник сказал не заполняйте, а спустя 2 недели повторного обращения другой сотрудник сказал, что без паспортных данных не возвращают, новые требования. Полная некомпетентность.
Роллы у вас вкусные, а вот жадности и честности нет.
Я не писала долго отзыв в надежде на нормальное решение вопроса и нормальное отношение.
Но ложь сотрудников заставляют также довести дело до конца и обратиться дальше.
Ehl'dorado
Ağustos 2022 •
1
Отвратительный персонал, приехали покупать технику, общаются с высока, карту Халву навязывают. К счастью, уехали в другой магазин, где нам все объяснили и купили спокойно без всяких кредитов.
Кружка Coffee
Ağustos 2022 •
5
Вкусный кофе и сэндвичи! Нам очень понравилось. Приятная дружеская атмосфера. Наш топ 3 вкуса - Лаванда, Арахис и Халва ❤ Обязательно придём ещё раз и попробуем новые вкусы.
SyelBySam
Ağustos 2021 •
5
Чудесное место, всё очень вкусно, замечательное обслуживание, приятный интерьер.
Medical Center Mlc
Ağustos 2021 •
2
Проходила МРТ в данной организации,вряд ли кому посоветую. Сотрудник, отвечающий за МРТ максимально негативный и некомпетентный. Если у Вас трудные вены, человек не сможет их найти. (хотя 2 недели до этого сдавала кровь в 2х разных организациях, везде нашли). Разговаривает с вами грубо. Сначала говорит, что без контраста нет смысла делать МРТ, а после того, как не в состоянии ничего сделать, говорит, а ладно и так сделают. "Врач что увидит, то увидит." Довести пациента до нервного состояния ей ничего не стоит. А потом ещё удивляться, что он не смог лежать на процедуре в замкнутом пространстве: весь в слезах и без контрастного вещества. Спасибо девушкам, которые согласись попробовать и нашли эту вену, чтобы исследование прошло на должном уровне. Теперь про само исследование: никто Вам ничего не объяснит, как будет проходить процедура, когда введут контрастное вещество. В общем, на любой вопрос о процедуре нам отвечали :"сделаю, как положено". А как это???? Откуда мы можем знать? И ещё один очень важный минус!!! При вводе вещества никто не проверит вашу реакцию, аллергия или нет. Всё равно. Она резко вводила препарат и никак не отреагировала на слова "Кружится голова". Я просто лежала и терпела. Итог: Ниже читала отзыв, что с сотрудником МРТ уже проводились беседы, не помогли. Сейчас наблюдается боль и покраснение руки в месте катетера.
Я верю, что у вас хорошая клиника, но действия одного сотрудника очерняют всю сеть.