Емеля Премиум
Nisan 2024 •
1
19.03 были в бане, я оставила шапку, мне сообщили об этом администраторы. Дальше я заболела и мне совсем было не до нее. Написала на днях, могу ли вызвать доставку. Мне сообщили, что такой шапки уже нет. Я звоню, мне рассказывают, что (цитирую) «ее перекидывали с места на место и в итоге потеряли». Я в шоке. Стоимость шапки 8500 рублей. Я пытаюсь добиться информации, что значит перекидывали и кто делал. Мне сказали позвонить на следующий день, чтобы все тоже самое спросить у другой смены. Решение проблемы: 0/10 ( почему они сами не могут связаться, почему я по глухому телефону должна все выяснять?) далее я спрашиваю: у вас наверняка есть общий чат, отправьте фото и спросите куда положили. На что мне отвечают еще более шокирующе для меня: «МЫ НЕ ПИШЕМ В ОБЩИЙ ЧАТ, ПОТОМУ ЧТО У КОГО-ТО ВЫХОДНОЙ». ВОПРОС: а зачем вам тогда общий чат…… всегда у кого-то будет выходной,логично же, у вас несколько смен. В итоге я не дождалась никакого решения , кроме того, что меня пытались отчитать за то, что мне надо было раньше ее забрать Но у каждого свои моменты бывают, я заболела после бани сильно и вообще не могла думать Шапку не вернули, НО МОИ ЗНАКОМЫЕ СКАЗАЛИ, ЧТО У НИХ БЫЛИ ТАКИЕ ЖЕ СИТУАЦИИ. Они приезжали через 1-2 дня, а вещи «пропадали» В таких комплексах хочется чувствовать спокойствие и безопасность, здесь я не почувствовала этого. Не рекомендую .
Easy stom
Mart 2022 •
1
Пригласили на бесплатную консультацию, где полбешали снимки в подарок. В итоге мне сделали рентген т.е. ОБЛУЧЕНИЕ, но снимки и программу лечения отказались выдавать,тк я не согласилась сразу оплатить все или половину лечения (330000 или 168000 тысяч) и не согласилась взять кредит. Руководитель отдела продаж использует очень жёсткие методы завоевания клиентов, где давит и использует методы неприменимые для высокого сервиса и оказания лечебных услуг ( например я сказала,что так как мне нужно посоветоваться с мч,который частично будет оплачивать, руководитель отдела , настоял ,чтобы я в этот момент позвонила мч ,хотя я сказала,что ему не удобно и лучше обсудить лично, ПОСЛЕ того как я не дозвонилась (что и следовало ожидать,так как было совещание) мне начали предлагать КРЕДИТ, от которого я сразу же отказалась как только зашла и предупредила,что я не хочу брать кредит. Потом предлагали чистку,мне стало плохо,но сотрудники скащали : «ВЫ СЕЙЧАС ЗАПЛАТИТЕ, А ПРИХОДИТЕ ПОТОМ». После вопроса: «А почему я не могу заплатить,когда приду на процедуру?» мне ответили,что это для сохранения скидки на основное лечение. В итоге у меня закружилась голова, когда я не заплатила, то руководитель отдела продаж посмотрел на меня как ( не буду сравнивать), как прошло прощание тоже лучше не писать. ЕСЛИ КРАТКО ( а это я описала кратко,потому что там было много жестких приемов продаж и многие прогнутся) МНЕ НАПОМИНАЕТ КОНСУЛЬТАЦИЯ КАРТЫ ТИНЬКОФФ , КОТОРЫЕ НАС «ЗАСТАВЛЯЛИ ОФОРМОЯТЬ» , чтобы закрыть план. Будьте аккуратны,всем здоровья