Пишу отзыв как соседка . Комплекс построен с нарушениями СанПина, что сказывается на жизни местных жителей . Громкая музыка и звуки в неположенное время , периодический затор из-за множества автомобилей для которых не хватает парковки , гости комплекса - свиньи бросающие свой мусор и объедки где попало . Владелец комплекса отмахивается от судов и жалоб .
Lalita
Kasım 2024 •
5
Случайно зашли , прогуливаясь . Меню небольшое но на любой вкус . Мидии , кесадилья, бургер - восторг . Апероль коктейль -хорошо .Был подарочный бокал шампанского . Приятно . Музыка - легкий джаз , мне по вкусу. Уютно . Красиво .Официант всегда вовремя и в поле зрения . Ушли довольные 👌
Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
Kasım 2024 •
3
Четвертый раз мы в сети отелей Мираклеон .Второй раз конкретно в данном отеле.И первый раз решили поехать в межсезонье,в конце октября.
Касательно размещения - что два года назад, что сейчас - доп. спальное место для ребенка 10 лет это раскладное кресло-кровать,весьма продавленное в местах стыков панелей. Спать невозможно,амплитуда до 7 см! И это само собой другой номер, то есть в каждом номере,очевидно,такая проблема. Горничная любезно предложила раскладушку,на что мы и согласились. Колонка Алиса ,которая была не самым значимым элементом дизайна номера,но приятным бонусом для ребенка - пропала.
Далее. К счастью,погода радовала и можно было каждый день проводить на свежем воздухе и гулять на море по аллее. Из опций,которые есть летом и нет зимой - мало кто рискнет купаться в море и открытом хоть и подогреваемом бассейне( но было несколько и таких людей)и эта часть развлечений для нас автоматически отвалилась,ожидаемо. В первые дни приезда на пляже не было даже ларька с водой. Затем,видимо ориентируясь на огромный поток людей, поставили фудтрак с чаеем/кофе и какими то снэками.В наш последний день. Алкоголя на пляже нет. А могли бы наливать)Зато летали навязчивые осы в конце октября.
Абзац про питание.Качество питания не разочаровало. Вызвало неудомение разительное отличие завтраков - первые два дня было что выбрать ,но не такое разгообразие как летом. Урезанное меню,а затем в день заезда многочисленных гостей меню расширилось.ДОбавилась и красная рыба и белая. Ужины и обеды - на любой вкус. С супами была какая то беда. СУпы- пюре как в Турции и бульон. Один раз какая то странная солянка.Десерты очень вкусные и разные. Пироги,пирожные, тарталетки,желе,фрукты.
Из возмутительного - проходя на завтрак,я услышала ,что пройти на прием пищи ( обед\завтрак
Ужин) можно только один раз . Если вдруг вы захотите прийти дозаправиться - это платно!!! 2500 руб/чел. Как вам ???? При бронировании таких условий не было, но и так как мы не ходим кушать бесконечно, я не стала муссировать эту тему и отстаивать свои права.Кроме того, в заявленной система ультра все включено по факту - это ресторан где кормят три раза в день и яростно допрашивают на входе какой номер комнаты,фамилию ( прям неловко было как будто мы пробрались украсть булочку с компотом), и бар на улице у бассейна,где есть перекус и алкогольные напитки,чай кофе.ТО есть внутри здания вам не нальют вина посидеть в лобби например ,только платно.И это за наши 28к+ в сутки.
Из неприятного в столовой - там решили обьединять столы по 2-3, в зоне около окна. А для компаний из 2-3 чел какието промежуточные столы в проходном месте. И когда,не найдя места мы отодвинули стол один из трех и сели пообедать,даме,которая обслуживала данную зону,пришлось нам делать замечание,что нельзя занимать места для 7-ых.И разьединять столы. Впервые об этом слышу. Может,тогда менеджемент отеля примет решение ,что компании от 5 чел в приоритете и перестанет сдавать номера на 3 чел???
Далее. В баре Starplace закончился темный ром.Двое суток его не было. Пока я не написала в службу поддержки, которая не торопится отвечать,его так и не завозили.Кроме того,узнала почемув том баре нет лимона и соков- потому что осы летают. Ну осы продолдали летать,а сока не было)
Анимация это вообще трэш. Ясно-понятно что взрослые люди ( не все,не все) приехали отдыхать,выпивать, и как-то проводить досуг. Что делать вечером взрослым дядям и тетям?КАкая то тухлая анимация в соседнем отеле. Да. Бар в Мовенпике на улице,если вы желаете выпить , а анимация в Даче дель Соль. Можно бегать туда-сюда,своего рода развлечение или даже спорт. Обычно с 21 до 22 какая то игра/ выступление,а затем до 23 дискотека.
СПА.Концепция спа недурна, но мощности его не рассчитаны на такой поток людей и детей . Если в теплое время года тут люди рассредоточены по открытым бассейнам и пляжу,то в конце октября конечно все хотят зависать у крытых бассейнов. Если попадать туда в непопулярные часы - то вполне неплохо.Из напитков в спа бесплатно - травяной чай слабый и лимонный напиток.
По уборке номеров - убирали каждый день,полотенца меняли если они на полу. Один раз забрали щетки зубные и обновили ,положив только одну на троих)))В целом нарекний нет.
Анализируя вышенаписанное,теперь не уверена,что в межсезонье я хочу сюда вернуться. Летом кстати мы два раза попадали на цветение водорослей,что опцию купания в море тоже отмело.
Резюмируя общее впечатление- отдых все хуже и хуже. Такого же мнения и другие гости,с которыми мы познакомились в отеле.
Осенью в сентябре за те же деньги летали в ТУрцию и были весьма довольны,море там шикарное и отдых на 100%. Наши отельеры пока только учатся,конечно.
Genotek
Ekim 2024 •
1
Отзыв мог бы быть лучше . Но ситуация такова что тест ДНК был подарком на день рождения и заказан с учетом сроков доставки . О задержке я узнала проверив сама статус посылки . На сайте Генотек заказ был в статусе отправлен . По факту - нет. Задержка критичная , потому что подарок не придет к дню рождения . О задержке никто вас не уведомит . Сами узнавайте. Заказ отменить - надо звонить в службу поддержки . Чтобы вернуть деньги - писать заявление от руки , сканировать , отправлять по почте . Каменный век и тесты ДНК . Казалось бы , что компания современная , а по факту никакого сервиса . Убили желание пользоваться их услугами . Все скрины на каждом этапе имеются .
Solo
Nisan 2024 •
5
Минусов не нашла .
Комфортное расположение , широчайший спектр услуг , профессионалы -врачи и просто приятные люди . Наконец-то я нашла своего косметолога 👌все рекомендации выверены опытом , всем довольна
Barbari
Nisan 2024 •
3
Пошли отведать грузинскую кухню .Расстроились . Хинкали можно было бы назвать невкусными , но они просто безвкусные .Сациви пресное . Чашушули так себе , доела потому что была очень голодная ,рулеты какие то с сыром и болгарским перцем пресные . Где роскошь грузинских специй и богатство вкуса ??!за грузинской едой сюда больше на пойдем . Обстановка приятная , терраса у них неплохая на 3 эт . В общем , еда в ресторане должна вызвать восторг , а не расстройство .
Olivye
Mart 2024 •
5
Прекрасное обслуживание , милый интерьер в стиле прованс , десятки видов оливье . А вы чего ожидали от ресторана Оливье ?))) и конечно блюда итальянской , русской и кавказской кухни . Без нареканий и вкусно откушавши поехали домой )
Delfin i Rusalka
Mart 2024 •
5
В целом , переоцененная шумиха вокруг брони столов данного заведения . Расположение отличное , бесспорно, вид - прекрасный . Меню небогатое но есть что выбрать . Цены на алкоголь особенного местного разлива - как и везде , собственно на набережной . Обслуживание среднее . Еда вкусная . Интересная подача хинкали . Во второй наш визит мы снова заказали мидии , и обе порции соуса горгонзолой горчили , их заменили без возражений , потому что это объективно .В марте было весьма прохладно , не смотря на отопительные приборы . В целом , нам понравилось , сюда бы вернулись . Для тех , кто впервые в Сочи , кто просто хочет посидеть с видом на море и порт . Были в дневное время , никаких шоу и развлечений не было . Играла просто музыка в записи .
Sad na kryshe
Ekim 2023 •
2
Второй раз в этом заведении . Из плюсов - расположение в центре города и хорошая идея с панорамным остеклением с видом на центр . Меню с большим выбором блюд .Минусы - с парковкой беда . Вечером после 19 есть шанс . Или выбирать платную парковку на площади и идти пешком метров 500. Персонал - медлительный и нерасторопный . Вид на город мог бы быть прекраснее если бы профиль на окнах шириной в 20-30 см не находился на уровне глаз сидящего человека ростом 160-190 см. Как бы ты не сел , упираешься глазами в коричневый профиль . Далее , еда . Мои компаньоны не жаловались , севиче из лосося похвалили, судак с томатами был неплох , хачапури по аджарски прекрасен , а вот моя утиная ножка конфи это просто стыд и позор повару .Что меня и побудило написать сей отзыв . Ножка конфи на вкус как будто была отварена за день или два , переварена, я бы заметила , а затем обжарена .да , конфи это медленное тушение , но почему я ела безвкусное нечто ?Гарнир из пюре цветной капусты можно было бы сдобрить сливочным маслом и специями , чтобы было не стыдно подавать гостям .в целом , время мы провели неплохо , если бы моя еда была вкусной , то было бы еще лучше . А, и добавлю , что шампанское мы ждали полчаса , хотя заказали его первым и попросили быстрее принести . При загрузке зала процентов на 10, можно было бы быстро смотаться в бар за бутылочкой .
Kashtan
Ağustos 2023 •
4
Приятные номера , ухоженная территория с выходом к реке . Из минусов - подъезд по гравийной дороге с обрывом , комплексный завтрак без возможности выбора и кашу подают уже с сахаром , очень сладкую (((. В целом все очень хорошо , приедем еще