Ужасная компания! Забронированный билет был продан другим людям! Контакты директора, заместителя или кого то еще еще, диспетчер отказалась предоставлять! Езжайте в Тулу говорит. А то что люди опаздывают и их билет ушел в неизвестном направлении, им плевать!