2 июня 2024 мы подписали договор с Мебельной Фабрикой «The Kitchen» на изготовление и установку кухонного гарнитура. Оплата за изготовление, сборку и установку кухни была осуществлена в полной объеме согласно условиям Договора до начала монтажных работ.
8 июля 2024 мастером-установщиком фирмы осуществлялась установка кухни, и по результатам установки была написан Акт рекламации №1 от 08.07.2024 на предмет переделки шкафа сушки для посуды, т.к. во время замера менеджер не учел имеющуюся вентиляцию. В процессе установки кухни часть розеток пришлось демонтировать, т.к. при проектировании они не были учтены и стыки мебельных частично попали на розетки, не установлены фасады шкафов, т.к. был обнаружен брак.
17 августа 2024 тот же мастер-установщик фирмы приехал исправлять и дорабатывать указанные в первой рекламации недостатки и недоделки. В результате его деятельности было обнаружено: стеновая панель не везде закреплена и имеет люфт, освещение над столешницей закреплено частично и провисает, плинтус был установлен очень условно (не имел герметичного соединения, шатался), торцевые стороны столешницы имели щели, стеновые панели были прикручены саморезами и имели условные бумажные заглушки, шкаф для сушки посуды был доработан частично, т.к. отсутствовали необходимые элементы. По факту некачественно выполненных работ были написаны и подписаны исполнителем Акт рекламации №2 от 17.08.2024 и Претензия с описанием всех недостатков.
3 октября 2024 исправлять недостатки и доделывать недоделки пришел уже другой мастер-установщик от Мебельной Фабрики. В ходе осмотра выяснилось, что исправить ситуацию с висящими и болтающимися плинтусами невозможно, т.к. столешница была неправильно обрезана предыдущим мастером (это зафиксировано в Акте рекламации №3 от 03.10.2024), т.е. для устранения этого недостатка требуется замена всей трехметровой столешницы, шкаф для сушки опять остался в нерабочем состоянии, т.к. необходимые элементы и по прошествии 3 месяцев не были доставлены.
На данный момент (В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ) кухонный гарнитур находится в таком состоянии, что делает невозможной эксплуатацию квартиры.
Поэтому, если Вы выбираете фирму для изготовления кухни, я не советую иметь дело с Мебельной Фабрикой «The Kitchen».