Коктейли неплохие,еду не пробовали.
Караоке - ужас
Okskaya Zhemchuzhina
Eylül 2024 •
3
Питание ужас!
Персонал приветливый.
Okskaya Zhemchuzhina
Eylül 2024 •
1
Впервые приехали в данный отель всей семьей.
Номер Люкс - все включено,номер 411-грязный,разбитый,джакузи грязная,окна грязные через которые хотелось наблюдать прекрасную картину но увы…,еда невкусная,тарелки старые в желтых разводах,вопрос к руководству данного комплекса-Почему Вы так не любите своих гостей???
К персоналу нет вопросов ,ребята стараются почему Руководство так не ценит людей.
Почему не выехали сразу,да потому что приехали из далека с детьми и конечно пришлось на все закрыть глаза и искать плюсы которые есть.
Караоке-это ужас ,нужно самостоятельно ходить брать микрофон…
Все плюсы в людях:спа салон-превосходное качество,общение и к ним хочется вернуться,Даша-улыбчивая ресепшен девушка,Диана - косметолог ,отдельное спасибо.
Великолепный пляж,минус в грязных уборных.
Детский парк,на фоне отвратительного отеля оказался чудесным,отдельное спасибо администратору кафе Нине за отзывчивость,быстрое ослуживание и еда была в принципе вкусной,хотя есть к чему расти.Робот-официант покоряет не только детей но и взрослых.
Отличная зона подводного мира (минус опять же в чистоте)!
АкваПарк все чудесно,кроме точки питания,ну неужели сложно поставить вкусный кофе и готовить вкусную еду.
По персоналу - хорошо следят за происходящим,вовремя сизнализируют о нарушениях,ребята не останавливайтесь.
Коллективное парение-благодарю чудесного мужчину который проводил парение,вот к Вам и хочется приезжать.
В день выезда сломался единственный рабочий лифт с четвертого этажа спускаться с чемодан и и коляской вообще супер неудобно.
Приедем ли еще раз,вряд ли!!!
От всей души желаю данному комплексу переродиться,исправить недочеты и тогда к вам будут возвращаться!!!
V Nekotorom Tsarstve
Ağustos 2024 •
4
В целом красиво и очень достойно,гуляла с детьми.
По поводу Панда парк,с безопасностью все плохо,ребенка оставлять одного нельзя.
Ресторан это вообще отдельная песня.
В целом было вкусно,но обслуживание не соответствует.
Как можно принести 1 блюдо одному ребенку и ничего не принести другому,найдите работать свой персонал по этикету.
Ну и цена качество не соответствует.
Master Hotel Ostankino
Ağustos 2024 •
2
Это ужас.
Кроме девушки на ресепшен,очень вежливая и приветливая.
Номер - кошмар.
В унитазе не набирается вода,включается постоянно какой то насос и громко шумит,все обшарпанное,светильники не работают,пружины матраса впиваются в тело до такой степени что это не отдых а мучение.
Слышимость потрясающая,кто-то закрыл дверь соседнего номера а по звуку думала что ломятся ко мне в номер.
Номер 11 ,без окна….
Prime Times
Ağustos 2024 •
2
Никто не встречает на входе.
Гостеприимства НЕТ,персонал не понятно где и чем занимается.
Менеджер принял заказ,хороший продажник,вежливо общается,на этом все плюсы заканчиваются.
Заказала теплый салат,принесли его огненным -обожглась,очень много соуса все ингредиенты плавают в нем….было не вкусно.
Общее впечатление - огорчилась что не смогла вкусно поужинать в красивом парке)
Не рекомендую!
Dodo Pizza
Ağustos 2024 •
4
Не оказалось игрушки,дочь очень расстроилась.Если не можете выполнить,то не вводите в заблуждение!На всех столах пестрит реклама с игрушками Леди Баг,но факту их нет!!!
Чисто что очень порадовало.
Пицца достойная к ней нет вопросов,а вот к картофелю фри - есть,подгорел.Наггетсы не вкусные.
Прекрасный специалист гастроэнтеролог.
Вовремя ,вежливо и очень комфортно.
City
Mayıs 2024 •
1
Ужасно все!!!
Начиная от бумажек с ценами на блюда в меню,качество обслуживания,качество еды,квалификация сотрудников.
Тунец с гуакамоле и салат Греческий очень далеки от классики,не вкусно.
Одно блюдо вернули-гуакамоле и не пахнет,пересоленная зеленая непонятная масса .....
чай сложно испортить.
Понравился только свежий апельсиновый сок.
Были 14 апреля семьей,День Рождение дочери заехали перекусить после детской тусовки.
Официант подметает в зале битую посуду,после чего идет обслуживать гостей,готовое блюдо выносят когда нет гостей за столом,край тарелки свисает со стола,вопросов очень много!!!!!!!!
Витрина с десертами-очень грязно,я не знаю как можно выбирать десерт из такой витрины.
он не виноват в том что его не правильно научили!!!потом такие кадры сложно перевоспитывать....
Детская комната в ужасном грязном состоянии...
Почему Вы до такой степени не любите свою работу и своих гостей.