Кошмарный сервис в коттеджах Губахи: позор и обдираловка!
Если вы хотите испортить себе праздник и настроение, добро пожаловать в коттеджи на горе в Губахе. Это просто адский уровень сервиса, который невозможно терпеть за такие деньги!
Мы подошли в 11 утра, сделали все регистрационные действия, персонал прекрасно знал, что мы уже здесь и ждем.
Мы бронировали домик еще осенью, и уже тогда мест не было, так что администрация прекрасно знала, что в праздники будет полное заселение. Но, видимо, нормально организовать процесс для гостей — это слишком сложно для данного комплекса.
Заселение, согласно их правилам, должно быть в 15:00 — и это уже поздно по сравнению с другими местами, где стандартное время 13:00 или 14:00. Но и в 15:00 нас никто не заселил. Мы подошли к стойке регистрации, а нам заявляют: «номер не готов». На наш вопрос, сколько ждать, отвечают: «идите, спросите у уборщиц». Серьезно? Это что за отношение к гостям, которые заплатили почти 30 тысяч рублей за домик?
Персонал откровенно хамит и оправдывается: «у нас много домиков, мы просто не успеваем все убрать». А разве вы не знали, что будет полное заселение? Вы не умеете планировать или вам просто плевать на своих гостей? Серьезно, как можно брать такие деньги и при этом не выполнять свои обязательства?
Мы ждали целый час, потеряли драгоценное время, пока уборщицы неторопливо прибирали номер. И это еще не все: нас пригласили оставить вещи в доме и сидеть на диване, любуясь, как они убирают за прошлыми жильцами и моют посуду. Это просто ужасно унизительно и отвратительно! Где вы видели такое "гостеприимство"?
После скандала нам вернули 1500 рублей, но что толку? Настроение было окончательно испорчено. День праздника прошел в разборках и ожидании. Это просто позор! За такие деньги гости имеют право на достойное отношение, а не на хамство и бардак.
Крайне не рекомендую! Если не хотите разочароваться, тратить нервы и портить отдых, выбирайте другое место. Этот комплекс — образец обдираловки и неуважения к гостям. Никогда больше сюда не приедем!
Pro family
Aralık 2024 •
5
Лучшая детская клиника в Перми. Водим сюда обоих детей уже много лет (хотя есть возможность водить в альфу и медси и остальные недоказательные клиники по ДМС от работодателя бесплатно). Всегда получаем адекватное и эффективное лечение, все исследования и препараты только самые нужные и никакого залечивания никогда. Врачи абсолютно все (были у многих) супер профессионалы и любят деток, а также свою профессию и постоянно повышают квалификацию. Я очень благодарна Екатерине Васильевне за то, что в Перми есть такая замечательная клиника с такими классными докторами, куда я готова обратиться с любой проблемой у моих детей и быть уверенной, что лечение будет назначено верное и ребенок мой будет чувствовать себя хорошо!
Only Me
Aralık 2024 •
1
пыталась сделать покупку, но не перекинуло на платежную страницу. Дальше написала им в вотсапе с просьбой скинуть мне ссылку на платеж, куар код мне кажется сейчас у любой нормальной компании есть. В итоге случилась какая-то идиотская переписка с сотрудником, у которого вообще отсутствуют маломальские знания по коммуникации с клиентами, а еще он читать не умеет. Это просто какой-то треш. Разгоните таких сотрудников. Все что ей надо было сделать это выдать мне ссылку на оплату, а не задавать тупые вопросы.
Я заказывать передумала после этого ужасного сервиса.
TL Kids
Kasım 2024 •
5
Посещаем занятия вместе с соседями из дома. Замечательное место, хорошие тренера, удобный холл и раздевалки, цена тоже радует. Упражнения разнообразные. На разные навыки. Это супер! Хорошее место, чтобы развивать физическую подготовку ребёнка! Думаю что как второй ребенок подрастет, тоже отдадим в эту секцию!