Уважаемое руководство магазина, убедительная просьба, обратить внимание на обслуживающий персонал вашего магазина!!! Продавец (светловолосая с рыжим оттенком женщина, в очках, среднего роста) вообще НЕАДЕКВАТ!!! Другой продавец (пожилая женщина, короткостриженая, упитанного телосложения)- такая же хамка и грубиянка!!! Научите их, пожалуйста, ПРАВИЛЬНО выставлять ценники на товары, чтобы не вводить в заблуждение покупателей!
28.09.2024г. осуществила покупку в данном магазине по вышеуказанному адресу, проверила позиции в чеке и обнаружила, что пакеты для мусора стоят 119 руб., вместо заявленных по ценнику 67 руб. Когда начала выяснять действительную сумму данных пакетов, оказалось, что ваши "доблестные" продавцы навалили в одну кучу два разных вида товаров и поставили под ними ценник 67 руб. (якобы, по акции) и сбоку прилепили ценник в 119 руб. Хотя под каждым товаром должен быть свой ценник, а не в кучу сброшенный товар с пятьюдесятью ценниками, где мелкие буквы надо рассматривать с лупой, чтобы понять, к какому, всё же, товару принадлежит чек!!! Когда я попросила сделать возврат товара, то продавцы мне отказали в этом, ссылаясь на то, что надо было мне внимательно присматриваться к ценнику, либо, позвать продавца и у него уточнить! Да зачем мне кого то звать и ходить присматриваться с лупой, если продавец ОБЯЗАН под КАЖДЫМ товаром установить ценник, чтобы покупатель БЕЗ ПРОБЛЕМ смог прочитать РЕАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ товара?! Когда сказала, что обращусь в Роспотребнадзор, т.к. продавец нарушает законодательство и не имеет право НЕ вернуть товар обратно, они начали заставлять меня писать заявление на возврат, которое НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НИ ОДНИМ ЗАКОНОМ! Да еще и паспортные данные начали требовать- это, вообще, уму не постижимо!!! Только сотрудник правоохранительных органов вправе потребовать паспорт, а тут требуют какие то хамки с магазина Ассорти Идей! Так как я очень торопилась, то вынуждена была взять этот бланк и написать заявление (без указания паспортных данных). Однако, продавец (светловолосая с рыжим оттенком женщина, в очках, среднего роста) начала НЕРВНО ОРАТЬ и просить мои паспортные данные! Мне пришлось на повышенном тоне ей объяснить, что она не имеет никакого права это делать! Но она так орала, что мне невозможно было её перекричать 🤦🏻♀️Когда я пригрозила вызвать полицию, она нервно побежала за деньгами и начала мне КИДАТЬ их (в прямом смысле этого слова), с криками "забирайте и идите отсюда, я со своего кошелька отдала деньги". Вот таким образом мне сделали возврат денег. Уважаемое руководство, пожалуйста, примите меры к этому неадекватному сотруднику! С камер видеонаблюдения, расположенных в магазине, будет чётко видно неадекватное поведение вашего сотрудника! А также, разъясните и второму сотруднику о правилах поведения с покупателями и возвратах денежных средств, в целях недопущения подобных ситуаций вновь!
Medicina 31
Ağustos 2022 •
5
Впервые посетила Вашу клинику и осталась довольна (чистота, порядок, девочки в регистратуре приветливые и отзывчивые и врач наш любимый тоже здесь работает). Приходили к врачу аллергологу-иммунологу Головиной Е.А. Елена Алексеевна очень хороший врач, профессионал своего дела!
Также, радует месторасположение Вашей клиники (примерно в 10 мин. хотьбы от дома).