Обращался по автомобилю фольксваген поло по гарантии, говорят что ваше обращение не соответствует гарантийному ремонту или замене. Через некоторое время после истичения гарантийного срока говорят что это можно было устранить по гарантии. То ли это не компетентность или такое отношение клиентам.