Алушта, профессорский уголок, ул. Набережная, д. 18 А. Кафе Старик Хинкалыч, 13.08.2024 г. в 18 часов пришли семьей (4 человека) поужинать. В заведении было два свободных столика. Один в душном зале, второй поближе к улице посвежее. Очереди НЕ БЫЛО! На просьбу посадить ближе к улице отказали, якобы на тот столик можно посадить больше людей (визуально они одинакового размера). При этом им плевать, что 2 детей маленьких. Суть такова, что им важнее максимально набить карманы, клиентоориентированности 0. В итоге мы больше не прийдем туда никогда. Сама сеть хинкальных хорошая, но конкретно эта точка занимается самоуправством. И даже управляющий не пошел на встречу, встал в позу. Ни в одном кафе/ресторане, ни в одной стране в мире я такого свинства не видел. При наличии свободных столиков (а они были свободны, так как в этой точке нельзя бронировать столы), всегда клиенту предоставляется выбор стола. Прошу руководство сети, разобраться в этой ситуации и дать оценку действиям сотрудников!
P.S. Ссылка на телеграмм канал не рабочая. Обратной связи нет
Atlantida
Ağustos 2024 •
4
Все хорошо, но количество людей слишком большое. Нужно ставить какие то лимиты. На каждую горку очередь по 30 мин. Скатиться за час два раза с горки, маловато.
Mosoblenergo
Ağustos 2024 •
1
Невозможно дозвониться, трубку не берут. В указанное время не являются. Отвратительная организация, всем плевать на всех. Рыба гниет с головы, видимо какое руководство, такие и сотрудники
Varenichnaya № 1
Temmuz 2024 •
5
Вкусные блюда, средние цены. Нам нравится👍
Akademiya Otdiicha
Mart 2024 •
5
Очень тихое и уютное место с отличным видом!
CarVin
Kasım 2023 •
5
Делал скол на лобовом. Мастер Алексей сделал все в день обращения быстро и качественно!
Ozon
Ocak 2023 •
1
Сотрудник ошибся при выдаче заказа. Из двух позиций отказалась от 1, сотрудник при этом перепутал номера. В итоге мне на карту вернулась сумма меньше, чем должна! Озон не решает проблему. При возврате требуйте от сотрудника показать вам, что именно он отменил!
Pomponchik
Ağustos 2022 •
1
Еда хорошая, как во всей сети. Но туалеты…., всего два, раковин отдельно нет, поэтому надо отстоять всю очередь чтобы просто помыть руки. Это единственное кафе, где я встретила подобное. Ещё и мыла не было. «Отличное» содержание!
Sochi Park Hotel
Kasım 2021 •
4
Неплохой отель, цена качество одно из лучших. Еда среднего уровня, стало лучше , но ещё есть куда расти. Не понравилась большая очередь при заселении. Но цена компенсирует все минусы