Чудесное место - мастхэв к посещению. Вкусные блюда, приготовленные на на открытой кухне, большие порции, и самое главное - уютно и душевно.
Kerama Marazzi
Eylül 2019 •
1
Абсолютно некомпетентные продавцы, создающие плохую репутацию магазину. При вполне себе нормальном качестве плитки, никогда в этот магазин не вернусь и друзьям не посоветую.
Во-первых, неправильно рассчитывают необходимое количество плитки. Ну да ничего было бы, если бы без проблем можно было заказать недостающую/сдать лишнюю. Но нет, заказывая 6 маленьких плиток, надо платить 900р за доставку, т.к. доставка бесплатная только свыше 5т.р.,хотя первоначальный основной заказ был на 100т.р., а из магазина забрать самовывозом нельзя, т.к. продавцов за это штрафуют. Логика? Ее нет. Сначала не хватает одного вида плитки, потом другого, потом третьего. В итоге разговоры на повышенных тонах и потраченные нервы, чтобы этот абсурд как-то решить, не оплачивая каждый раз доставку. А вот четвертой плитки - лишние коробки. Пока все эти доставки, ожидания, переговры идут, естественно проходит 14 дней с момента отгрузки, следовательно излишек сдать нельзя. Да и сложно представить ремонт, который можно успеть сделать за 14 дней. В магазинах, дорожащих своей репутацией и уверенных в качестве своих товаров, срок возврата 60 дней (Л***а М****н).
Во-вторых, всё время "не работал" терминал для оплаты, платежи принимали только налом или переводом со сбера. Сеть крупная, а с финансами химичат.
В общем, продукция неплохая, а вот сервис нулевой.
Общалась с менеджером Еленой Э. Наверное, этому человеку лучше поменять профессию. Остальные сотрудницы показались доброжелательными, но общались с ними, к сожалению, не много.