не хотят, решать проблему хотя признают что ошибка ПЭК, сотрудница что был назначена общалась очень грубо, перебивала постоянно не хотела слушать, на сумму сверху наложили 8000 руб. и обшаяя сумма составила 14500 руб, сам груз стоит 15000 руб, хотя изначально сообщили что стоимость будет 6500 руб, в итоге сотрудница не решила мою проблему сообщила что из за того что это ощибка пэк сделаем скидку 250 руб. и сказали что если не заберете груз то будем далее начислять пени.