Полная дезинформация клиентов. Перед заказом специально уточнила у работников кол-центра время доставки, сделала заказ в приложении, время увеличилось на целый час.
На мою просьбу хоть как-то решить данный вопрос, сотрудник ничего не ответил. Попросила связаться с администратором, на что мне отказали, якобы их не существует.
Отвратительная клиентоориентированность.