Mts
Ekim 2024 •
1
Обращался 2 раза так как рядом живу. Отношение отвратительное! Надменное и хамское, как-будто пришёл что-то выпрашивать у господ. Зато кто приходит что-то купить или девушка, то улыбка до ушей и такие любезные становятся. Обращался как клиент мтс 2 раза и 2 раза одно и тоже, скачайте приложение и помогите себе сами, а если не смогли звоните на горячую линию, а мы мол не чего не можем посмотреть, а вернее я думаю не хотим, т.к. задницы трудно поднять за бесплатно. За это ж зарплата не увеличится, в отличии с продажи телефона. И только когда требовать начинают хоть что-то делать. Особенно не корректный и хамовитый не заинтересованный начальник Кирилл, который абсолютно не хочет помогать клинтам, а только и говорит скачайте приложение, звоните в службу поддержки.
beeline
Kasım 2023 •
5
Хочу выразить благодарность сотруднику Билайн Мега Адыгея, к сожалению не спросил, как его зовут. Обращался 14.11.23 в 18:45. Парень вник суть вопроса и помог решить его. При этом был очень вежлив, доброжелателен и что очень приятно помогал решить вопрос как будто для себя. КЛИЕНТООРИНТИРОВАННОСТЬ НА ВЫСОТЕ!!!
CMstore
Kasım 2023 •
5
Хочу выразить благодарность двум консультантам которые работали 01.11.2023 в 17:30. Отзывчивые, клиентоорентированные ребята! Благодаря им осталось очень хорошее впечатление об магазине.
AvtoCarYug
Ağustos 2023 •
1
По телефону говорят и обещают одно, а на деле поступают совершенно противоположно.
Mosavtoshina
Temmuz 2023 •
1
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Заказал на сайте 4 колеса, предложили на выбор скидку на шиномонтаж, скидку на хранение колёс или доставку по городу. Выбрал доставку в результате прошло больше суток не кто не позвонил. На почту пришло письмо от робота, что заказ ожидает меня в магазине на Солнечной. Попытался сам дозвониться так из 15 звонков 1 раз казался результативным (остальное время слушаешь музыку и тратишь свой трафик) и то мне абсолютно пофигиски ответили либо забирайте заказ в магазине, либо отказывайтесь. Задав вопрос в течении 5 дней резерва могу всё таки ожидать доставку в ответ сказали всего доброго и положили трубку... Это нормально?? Спрашивается зачем предлагать доставку, если её по факту нет??? Я представляю теперь какое отношение будет, если случится брак... Честно после такого разговора с менеджером и не захочешь брать что-то у вас. В нормальных компаниях сами позвонили бы и предложили решить данный вопрос, а тут нужно самому как-то дозвониться и ещё при этом можно сказать мягко послали и положили трубку.