CDEK
Ağustos 2022 •
1
Жалоба на пункт выдачи заказов по адресу: г. Мытищи, ул. Селезнева, 33. 17.08.22 после работы, пришла забрать свою посылку. На руках была копия паспорта (не вожу с собой оригинал), думала уточнить можно ли по копии. При мне, женщина которая выдаёт заказы, выдаёт другой женщине посылку без предоставления паспорта, со словами — ну я же вас знаю, хотя если не первый раз пришла за посылкой, значит знает что обязательно паспорт надо предоставить. При этом полезла в телефон, видимо искать фото паспорта. Прошу женщину выдать мне посылку по копии паспорта, она с ехидцей заявляет, что у вас же написано, что нужно предоставить паспорт. Ну если ты такая принципиальная, то будь принципиальной до конца. Почему ты при мне выдаёшь женщине посылку вообще без предоставления документа, а мне по копии паспорта выдать нельзя?! Сейчас по копии паспорта даже кредиты берут, а тут я не могу забрать свою посылку. Предлагает мне зарегистрироваться на сайте и тогда она выдаст. Вот где логика, мне что то непонятно?! Разберитесь пожалуйста с сотрудницей, которая представляет вашу кампанию. Никогда не писала жалобы, но тут прям взорвалась от такой наглости.