В туалете держатели для туалетной бумаги закрыты и достать бумагу нет возможности, для чего тогда в них ? Центральный вход в вокзал не работает
Kremlevskiy park
Mayıs 2024 •
5
Отличная гостиница, вкусные завтраки, нам все понравилось
Museum of Crystal and Glass of the XVIII-XXI centuries
Şubat 2024 •
3
Очень небольшой музей экспонатов мало, на 15 минут осмотра
Ilinka-hotel
Şubat 2024 •
4
Неплохо. Уборка на 4, поменяли полотенца добавили вожу, но не добавили шампуня. Завтрак заказной, не плохо, но выбор не большой, не хватает овощей и фруктов и кофе не очень из кофемашины
On Chekhov
Şubat 2024 •
5
Вкусно, цены московские, дизайн помещения прост, но главное вкус блюд на уровне
Atlant
Şubat 2024 •
4
Плохая шумоизоляция, в целом нормальная гостиница, неплохие номера, завтрак. Есть бассейн, но спа платный
Krasnodarskyi paren
Ağustos 2023 •
1
Обслуживание хуже чем в столовой, персонал не знает основ клиентоориентированного подхода, не знаком с клиентским сервисом. Это худшее обслуживание с которым приходилось сталкиваться. Для того чтобы оставить заказ простоялаи в очереди минут 15, но оставить заказ не удалось, ждали ждали пока на нас обратят внимание 2 официанта-кассира, но они упорно делали вид что перед ними нет очереди, и что они чем-то заняты. При этом молча. Когда спросили долго ли ждать пока примут заказ, в ответ получили хамский ответ персонала, грубость. Ребята вы что? Перед вами стоят гости, вы молча их игнорируйте 15 минут и отвечаете грубостью. Администрации рекомендую провести с персоналом обучение культуре обслуживания или так у вас нормально считается обслуживать гостей?
Romantik
Kasım 2021 •
4
Нет сеток на окнах, а насекомые есть и летят на свет вечером в номер. Завтрак нормальный выбор не богат, но голодным не останешься