Prime
Temmuz 2024 •
1
Озвучивают "полную стоимость" лечения. А в итоге оказывается, что дополнительно необходимо оплатить МРТ, рентген и еще бог знает что еще. Причем о дополнительных расходах заранее не предупреждают, а ставят перед фактом на кассе.
Veterinary Clinic Doktor Vet
Mart 2024 •
1
У найденной около дороги собаки оказался перелом позвоночника. Обратились в клинику ДокторВет в Рязани, которые выкатили счет на очень круглую сумму. Объявили сбор, деньги собрали. В клинике заказали для собаки металлоконструкции, назначили день операции. Что смутило — необъявленные дополнительные расходы. Внезапно выяснилось, что ранее сделанные анализы не годятся, непосредственно перед операцией необходимо сделать срочный ОАК и биохимию. Ну да, за сутки до операции делать нельзя, срочность — она же отдельно оплачивается… Потом потребовали оставить собаку у них на пару дней, якобы возможны послеоперационные осложнения. Я был против, но куратор, которая вела финансовую сторону и отвечала за сбор, согласилась. Отвозил собаку в клинику и забирал лично я, от лечащего врача Трушкина А.В. получил выписку из медкарты и рекомендации по лечению, при этом в выписке был указан его номер. Кроме того, в клинике рассказали, что пес он уже контролирует мочеиспускание. После операции пошел третий день, пес как до операции ходил под себя, так и продолжил. Написал врачу на ватсап по указанному в выписке номеру, В выписке указан телефон лечащего врача (Трушкин А.В. и), и задал вопрос — как так — в клинике мочеиспускание контролировал, а дома не может. В ответ от врача тут же задан вопрос — у вас показана консультация реабилитолога, почему вы не явились? Ответил, что у реабилитолога был, но не в вашей клинике. И прошу ответа на вопрос. И, соответственно, возникает второй вопрос — он у вас был двое суток после операции за 7500 в сутки, разве реабилитолог его его не осмотрел? Тут врач вдруг решил, что он будет общаться только с куратором, то есть с женщиной, которая вносила деньги за лечение. Отправил пару голосовых, где обвинил меня в давлении и третировании, а также в хамстве. Добавил, что общаться будет только с юридическим владельцем собаки. И заблокировал. При этом собаку отвозил и забирал я, в согласии на операцию расписывался тоже я, отдавал собаку и вручал выписку он тоже лично мне. Просто решил не отвечать на неудобные вопросы. Вот такое вот обслуживание в этой клинике за весьма немалые деньги. Лично я ситуацию вижу так: по сложившейся практике, докторВет назначает срочные анализы непосредственно перед операцией (все ж копеечка капнет); потом уговаривают оставить там собаку (каждые сутки содержания стоят недешево); реабилитологу собаку не показали, а дождаться, пока ее заберут, чтобы взять деньги за платную консультацию; а когда начнут задавать неудобные вопросы — просто в ответ обвинить собеседника в хамстве и прекратить переписку. Вывод из всего этого: единственная цель докторВет — вытянуть из клиента максимальную сумму. Рекомендация: ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику, ищите порядочных врачей.
Uzbek food
Ocak 2024 •
5
Готовят вкусно, цены адекватные. Рекомендую.
Globus
Ocak 2024 •
1
Цены высокие, при этом персонал игнорирует вопросы. У касс постоянно большие и очереди, работает не более трети, а то и меньше.
Pharmacy
Ocak 2024 •
4
Вежливый и доброжелательный персонал. Минус - не всегда в наличии есть нужный препарат, ассортимент оставляет желать лучшего.
Snp № 7
Mayıs 2023 •
5
Нормально
Veterinarnaya klinika Zoovettsentr
Mayıs 2023 •
5
Отличные врачи. Хорошие цены на вет услуги.
Techcenter Autozion
Nisan 2022 •
1
Нашел данную организацию по рекламе в интернете. Необходима была замена антифриза с промывкой системы охлаждения. Написал им, прислали ответ: "Какой автомобиль?" Указал марку и год выпуска. И все, ответа нет. Странные люди - зачем тратиться на рекламу, если такой уровень работы с клиентами, и сотрудники не понимают, что такое обратная связь? М- маркетинг. Оценка - минус один.
Опти
Şubat 2022 •
2
Персонал хороший и вежливый, большой ассортимент внутри, но отвратительного качества бензин. После заправки у них зимой доехал до дома, а потом не мог несколько дней завестись. Вызванный в итоге специалист сказал, что из-за плохого бензина в баке образовался конденсат чуть ли не с водой, пришлось покупать специальные присадки и лить в бак, а потом доливать нормальный бензин. И завелась без проблем. То есть заехать и купить что-то - можно. Заправляться не рекомендую - себе дороже может выйти.
Айболит +
Şubat 2022 •
1
У хирурга, делавшего операцию моей собаке, определенно кривые руки. Пришлось четырежды ездить дополнительно - дважды накладывать новые швы на ухо (расходились), дважды пытаться их снимать. В итоге простая операция, через 10 дней после которой нужно было приехать и снять швы, растянулась на полтора месяца переживания для меня и неприятных ощущений для моей собаки. С удовольствием возьмут ваши деньги, но когда начнете предъявлять претензии - будут вежливо хамить и в итоге просто прекратят с вами диалог. Не рекомендую. Плюс - крайне неудобный подъезд и жуткие ямы при въезде, постоянные проблемы с парковкой. Вход тоже крайне неудобный - по узкой лестние метра на полтора вверх.