Офис на пр. Дзержинского 211 - это единственное место в городе, где мне смогли помочь. Речь идет о срочном ремонте. Сотруднику по имени Владислав выражаю огромную благодарность. Спас фирму от лишних проблем🤝
K-Rally - Geely
Nisan 2022 •
1
Покупал авто в Краснодаре у официального дилера, перед этим проходил Тест-драйв в Новороссийске.В Новороссийске не купил, так как не было цвета и комплектации. После покупки обслуживался в К-ралли. Вот пока ты потенциальный покупатель или человек который несёт деньги за ТО, то ты желанный гость. Как только наступил гарантийный случай, то всё. Вышел мастер приёмник Куканов Александр, придавил ногой выхлопную систему и говорит:" под замену, ждите" Ни тебе квалифицированного осмотра, ни заказ-наряда. Тупо всё на словах. Т.е. для фиксации времени обращения и фиксации гарантийного случая ни каких документов. Ну правильно - это же всё должно быть бесплатно, все-таки официальный представитель Geely. Через 25 дней приехал спросить что и как. Дошёл до директора, там вообще труба. Сидит 😳, а мы заказали запчасть, но она где-то потерялась.... Где-то!!!!! 🤦🏻♂️ Сейчас готовлю досудебные претензии. Люди о законе по " Защите прав потребителей " и не слышали. Принципиально добьюсь своего.
VeloTochka Novorossiysk
Ağustos 2020 •
5
Супер, всё очень понравилось. Обслуживание и велики 👍