Dreams by Alena Akhmadullina
Haziran 2024 •
1
Я люблю бренд Akhmadullina dreams в ТЦ Колумбус, являюсь носителем карты. Выбрала свободное время, приехала с дачи для того чтобы посетить ваш магазин. На сайте присмотрела несколько моделей джинс по распродаже, даже знала о наличии размеров. В магазине было два сотрудника и один посетитель. Обслуживать меня начала девушка сотрудник с длинным хвостом. После того, как она выслушала мои пожелания, сказала, что посмотрит товар на складе и принесет его мне, сложилась такая ситуация, что этот консультант начал устраивать беспорядок на складе, швыряя вещи, возмущаясь на свой же магазин, делая вид, что она ищет на складе товар и по итогу не принесла мне нужный размер, якобы ссылаясь на то, что данного товара в магазине нет. В итоге обслужил и помог мне совершить покупку другой продавец девушка со светлыми волосами, найдя джинсы моего размера и извиняясь за произошедшую ситуацию. Меня возмутило то , что бренд является не дешевым, и тот факт, что в тот момент количество клиентов было небольшим, сотрудник изначально обслуживающий меня отнесся халатно к своим обязанностям. Это еще не конец. Померяв дома товар, он мне не подошел, и я решила совершить возврат, потому что купила на эмоциях, и при возврате меня снова обсуживала девушка с длинным хвостом, и она также не смогла сделать возврат, при этом разговаривая по телефону на кассе, после чего я узнала, что эта девушка - Управляющий магазином….. Мне очень жаль, что теперь я не смогу посещать свой любимый магазин😞