Noev kovcheg
Aralık 2024 •
5
Сравнивать особо не с чем, но впечатление положительное.
Five
Aralık 2024 •
4
В гардеробе пыль на полках. Ребята, ну это не серьёзно. Обслуживание норм, быстро, блюда не вай вай, язык проглотишь, но тоже не плохо. Но ведь если пыль в гардеробе, то невольно подумаешь а что там на кухне...
Kofeynya № 1
Mart 2024 •
1
Добавляю одну звезду за поведение мадам с татуировкой на шее. Начну с того, что в принципе все было не плохо, кроме пивной тарелки. Она была испорчена. Жаренные пельмени темно-шокодадного цвета, сырные шарики тоже ну и т.д. Отказались это есть. Подошла вышеуказанная особа и заявила, что так задумано и что во фритюре или так или никак. Это первый раз, когда она посчитала взрослых людей за дураков. Ей ответили, что хотите включайте это в счёт, хотите нет, но мы заказывали не то и это есть не будем. Ещё раз объяснили почему. Бедная официантка принесла нам счёт и (она то видела ЭТО) стесняясь и извиняясь сообщила, что в счёте это блюдо присутствует. Нам про заведение стало все ясно. Я взял меню, открыл страницу с тем, что я хотел заказать и показал администратору с татуировкой на шее, что это разные вещи - что в меню и то, что принесли. И о чудо, она заявляет, что ровно выглядит ЭТО так же. Вы че, типа, тут смуту наводите. Я ей говорю, мы уже заплатили, просто примите для сведения, чтоб других не обмануть нечаянно. Тут она посчитала нас дураками второй раз и говорит, нет, все окей. Принесите, говорю тарелку, которую мне приносили, сравним. Нет, отвечает, она на кухне, но я её не принесу, и так помню. Вот таким образом они возможно продают два раза одно блюдо, а может и три и четыре. Потому что, я лично, при всей моей любви к "друзьям" печени не знаю таких людей, кто это будет есть добровольно. Одна звезда шэфу и поклоннице тату салонов. Официантке респект и извинения. Почитал отзывы. Понял, что одна звезда их не пугает.
Gazprom Polyana Mountain Tourist Center
Mart 2024 •
5
Это просто потрясающе. Счастья полные штаны. С негативом не встречался.
Polyana 1389
Mart 2024 •
5
Только лучшие впечатления. Как ребёнок, счастья полные штаны.
A.V.Sokol
Ağustos 2022 •
1
Начало знакомства не совсем удачное. Мы приехали в 7 утра, заселение по правилам после 14, выезд до 12. Сидим, полуспим после ночного рейса, ждём пока освободятся номера. Номера освобождаются, но... цитата "т.к. мы заезжаем на длительный срок", нас не могут заселить раньше 14.00. Юлия на ресепшене так и сказала, что до 14 нас здесь нет, такие правила и улыбчиво пожала плечами. Сидите сколько положено, наш отель свои правила не нарушает, даже если номера освобождаются раньше. Отель хороший, на улицу не попросили. Ну что ж, дополню. Последний день, выезд. Почти так же как и заезд. На первом этаже не открылись двери лифта, застряли. Включили несколько раз сирену. Никакой реакции, стал держать долго, стала садится батарея на сирене. Мы с чемоданами в лифте, на улице уже стоит трансфер, а персоналу по...р от слова вообще. Та же Юлия, что нас встречала сидела в 5 метрах от застрявшего лифта, но подошли к нам гости отеля и сказали, что передали о нас на ресепшен. Это в 5 метрах повторюсь от ресепшен. Администратор Илона, которой мы обнажили душу в первый день и которая очень любезно обещала разобраться с нашим вопросом в следующие 2 недели демонстративно отворачивалась в сторону как только нас видела. Я последний раз такой цирк видел в московском зоопарке, там пингвины так же в голую стену смотрели. Ни разу не слышал, чтоб она поздоровалась с гостями отеля, постоянно нос вверх и очень, очень важный вид. Кстати, в отличие от хозяйки отеля, которая когда приезжала, то здоровалась с гостями. Около бассейна за две недели по моему не мыли ни разу. То, что в заштатном турецком отеле делают раз в час, здесь нет не слышали. Немного мёда в эту бочку дёгтя. Персонал действительно произвёл очень хорошее впечатление, но я это отношу скорее не успехам управления, потому что персонал именно не вышколен, а просто хорошие, отзывчивые люди. Юля и Илона здесь исключение из правила. Кухня очень даже приличная, номера убирают часто и хорошо. Сифонил душ из под резьбы и сломан выключатель на вытяжка в туалете, но это не сильно испортило впечатление. Но в итоге, Юля сделала наше впечатление, встреча и проводы на 1 звезду. Так и поставлю. И в этот отель я скорее всего не вернусь, да и советоваь не буду.