Отсутствуют пакеты для упаковки, соответственно посылку не приняли. сотрудники с постоянно недовольным лицом, словно вы им что-то должны. при стоимости отправки от 1000 рублей - уровень и качество обслуживания , за который вам должны доплачивать. (Сдек и boxberry за этот вес дешевле и всегда приятные операторы)