Электронная очередь. Быстрое и доброжелательное обслуживание
Penza Service
Mart 2017
1
"Повезло" отдать сюда телефон на ремонт. Изначально сроки ремонта были обозначены в 1-2 дня стоимостью в 1300 р (замена тачскрина) ( в других ремонтных службах стоимость ремонта была 1300-1800 р) . Но никакого звонка через 2 дня из сервиса не поступило. Позвонила сама - ответ не обрадовал, сказали, что телефон не готов и подождите ещё 1-2 дня... но и спустя ещё 2 дня сотрудники не удосужились позвонить. На следующих день пришлось опять звонить самой и и вдруг выясняется, что кроме замены тачскрина необходима замена дисплея ( хотя до этого об этом не велось речи). Сотрудник сказал, что это увеличит стоимость ремонта рублей на 300, при уточнениии заверил что не более 350 р. НО когда пришла забирать телефон сумма ремонта увеличилась на 500 р. В итоге вместо заявленных изначально 1-2 днях ремонта и стоимости в 1300 р, ремонт проходил 4 дня ( не считая дня сдачи и забора) и обошёлся в 1800 р. Само стекло заклеено плёнкой - не заводской, видно что криво вырезана вся исцарапана, но сотрудник уверял,что пленка заводская.
Мало того, ещё и книги жалоб и предлодений на месте у них не оказалось!