Megafon - Yota
Mart 2022 •
1
обратились за услугой смены пластиковой sim-карты на esim. в итоге выдали бумагу с QR-кодом, сказали что будет работать через полчаса. прошел час - никаких изменений. активация QR-кода выдаёт ошибку. звонок в службу поддержки прояснил, что заявки в системе нет. бумага есть, обращение есть, заявки на смену - нет. в итоге потраченное время и нервы, потому как изначальная симка была выпущена за пределами Москвы, а этот салон один из немногих что обслуживают таких клиентов. сотрудники некомпетентные и невнимательные. а ирония ситуации в данном случае в том, что тот кто оформлял мне - показывал стажеру как это переоформление совершать. то есть эти бездари еще и "учат" чему-то :(
Aeropotok
Ocak 2020 •
5
ходили отметить день рождения. очень понравилось! грамотный и чуткий инструктор. много хороших впечатлений в итоге!
Domroz
Ağustos 2019 •
1
ужасный сервис. доплатили за точную доставку (к конкретному времени), согласовали по телефону. в итоге привезли совсем не в то время, все попытки разобраться в ситуации заканчиваются тем что люди игнорируют и забивают на тебя (деньги то уже уплочены). несколько раз звонил чтобы разобраться и каждый раз один и тот же ответ "сейчас разберёмся и перезвоним", ни разу сами не перезвонили. проблему не решили. такое уже не в первый раз с ними. ещё в ответ врут что заказ был доставлен в нужное время, вы мол что-то перепутали. при том, что согласовывали время два раза по телефону.
Пуэропорт
Nisan 2019 •
5
вкусные напитки, быстрое обслуживание, хорошее музыкальное сопровождение
Bardak
Mart 2019 •
5
вкусная еда, приятная атмосфера.
OldBoy
Aralık 2017 •
1
Стригут может и хорошо, но с организацией явные проблемы. Пришел к назначенному времени (по предварительной записи) - пришлось почти час ждать пока придёт мастер. Мастер в итоге был другой. Администратору на происходящее было наплевать - ни извинений, ни интереса ко мне вообще. Пока сам не обратился - полный игнор. Опять таки - стригут хорошо, но если спешите - не рекомендую, можете опоздать из-за того, что хреново с организацией. Странно, вроде франшиза и владелец франшизы должен какие-то стандарты качества предъявлять, но им похоже тоже наплевать. Ни один красивый интерьер не может оправдать свинского отношения к клиентам и их времени. Я готов платить деньги, не в них вопрос. Вопрос в том, что те кто готовы их платить обычно более строго относятся к своему времени, а тут отношение как к школьнику с безлимитным свободным временем :) UPD: они еще и затирают ветку обсуждения вышеописанной проблемы в своей группе Вконтакте. Ну да, если не видеть проблемы - её нет. Отлично же :)