Ray Tsvetov
Mart 2024 •
1
Сделала доставку 7 марта на 8 марта бабушке в Хабаровске, все подтвердили, оплатила переводом, попросила доставку с утра и фото букета перед отправкой. В итоге фото не было, 8 марта сообщили, что цветы на доставке и доставят до 21.00 (не утром), я еще раз попросила связаться с курьером и передать, что доставить нужно пораньше, в итоге после переписок раз в 3 часа и никакой нужной инфо, пишу бабушке уже в 21 и потом в 22 не доставлено, Рай цветов не отвечал на сообщения. Я в полном шоке, бабушка очень расстроена, я в Москве, мне было очень важно доставить букет вовремя, деньги не вернули, по телефону не отвечают, никакого исправления ситуации, больше никогда не буду пользоваться данным магазином и никому не советую, полное отсутствие клиентоориентированности и желания помочь.