25.03. 9:20. Пришел за заказом, пункт выдачи закрыт, никого нет.
Ozon
Şubat 2024 •
1
Ужасное обслуживание. 6.02 пришел забирать заказ, на двери табличка перерыв, девушка не пускает людей забрать заказы. При попытке зайти нервно кричит, что пункт не работает пока она не закончит свои дела. Развернула человек 10 за полчаса. В итоге на вопрос стоит ли вообще ждать сегодня выдачу, перешла на мат и кричала что у нее много работы и ей некогда. К этой девушке не первый раз в смену попадаю, всегда хамское, наплевательское отношение и манера общения. Складывается ощущение, что за пунктом, и тем более за сотрудниками, которые с людьми работают и находятся на рабочем месте, а не дома, вообще не следят. Работников с таким отношением к клиентам и к работе необходимо увольнять и ограждать от контакта с людьми.
Дополнение. 7.02. Ситуация такая же, только дверь закрыта. Девушка орёт через дверь, что заказы выдавать не будет, она занята, у нее перерыв. Когда открыла дверь, ни здравствуйте, ни извините, как будто так и должно быть. В зале бардак, у нее ничего не работает, просит людей искать свои заказы в зале самим. Я не знаю, директор этой точки, если ты читаешь, сделай что нибудь с этим "сотрудником", замени например. Посмотри камеры, прослушай (если есть такая функция), пока она не обрушила рейтинг точки ниже имеющихся 3,5. Либо если эта девушка директор этой точки (судя по поведению и отношению), то это вообще беда. Тогда могу только посочувствовать. Ближайший озон очень недалеко, лучше туда ходить, там обслуживание нормальное.
Valeria
Mart 2023 •
5
Хороший небольшой отельчик недалеко от Пионерской. Вкусная кухня, большая сауна, чистый номер, веселые сотрудники. Советую.
Met. Iz
Şubat 2023 •
5
Отличный менеджер Анна, профессионал. Всё подсказала, помогла с выбором металлочерепицы. Обязательно обращусь ещё сюда.