Отдыхали в данном отеле в июне месяце. Бронировали на 12 дней, по факту сбежали от туда через три дня! Из плюсов могу отметить только расположение - близко до моря, рядом сетевые магазины, аптека, кафешки. Номер! Это просто отдельная песня. Во-первых, если вы бронируете номер в корпусе, где респшен, учитывайте тот факт, что жить вы будете фактически ЗА территорией отеля! Номер у нас был стандарт с балконом - в номере кровать, 2 тумбочки, телик, старый кондер, холодильник и шатающийся шкаф. А, чуть не забыла, 1 табуретка!!! Матрасы - жесть! Паралон, в который проваливаешься, спина отказывает сразу же. На балконе сушилки нет, стульев и столика то же нет. Никакой посуды, чайника, светильников и т.д. нет. 2 розетки на номер. В ванной дырка на месте душа, душевая ничем не ограничена, вечно вода на полу, никаких полочек, крючков то же нет., розетки в ванной нет. Так же нет вентиляции в ванной НИКАКОЙ, из-за чего постоянная сырость, а по утрам жуткий запах канализации.
Столовая - кто пишет, что кормят по домашнему - явно бредят! Салаты - одна трава, постоянные котлеты, переваренные макароны, каши - суп с крупой, супы просто на воде. Из десертов покупные печенки, сушки и пряники, магазинные химические тортики! Своей выпечки никакой. Еда просто не вкусная, как-будто на отвали сделали. Отель понятия не имеет о том, что такое шведский стол и как он работает. Очередь в столовку каждый прием пищи! А эти разносы... Как ребенок должен вынести из столовки разнос с супом, вторым и салатом - для меня загадка!
Столы и стулья для приема пищи - старые, жуткие.
Территория грязная, ни разу не видела, чтобы подметали дорожки, розы все сухие. Павлин орет как потерпевший постоянно.
Но самая большая проблема - это сотрудники ресепшен! Не решают ничего, совсем ничего, даже простые вопросы. Ответ на любой вопрос один - ни чем не можем вам помочь! Возникает вопрос - для чего они там сидят?
Короче, прожили мы три полных дня и после того, как перестала открываться дверь на балкон, а администраторы опять ничем не смогли нам помочь, тупо забрали деньги и уехали в другой отель! Такого неуважения к своим гостям я не встречала нигде! Не рекомендую никому!!!
Pansionat Raduga
Eylül 2023 •
5
Отдыхали в пансионате с 15 по 26 августа вдвоем с дочерью. Очень понравилось! Чистота, уютно, продуманная территория. Чистейший бассейн. Столовая - блюда все привычные, домашние, все вкусно. Накормить можно было даже мою привереду. Анимация - ну тут вообще слов нет! Для детей это рай, развлечения в течении всего дня и на любой вкус. Сложно было дочь на море вытащить, так ей хотелось играть с аниматорами. Огромное спасибо администраторам - выполнили все мои капризы :). Удалось пожить на разных этажах в номерах Студио. На втором этаже - огромный, светлый номер, выходит на бассейн и на детскую площадку - для нас было шумновато. На первом этаже - номер поменьше и выходит на заборчик соседней базы - тихо, прохладно - как раз нам подошло. Замечаний вообще никаких нет. Есть просто предложения. На мой взгляд в пансионате такого уровня должна быть все таки ежедневная уборка, а не по требованию. И было бы замечательно видеть фрукты не в обед, а на полдник. После плотного обеда, как то не до фруктов, а вот в полдник они были бы кстати. А так, все отлично. Спасибо за прекрасный отдых!
Kisegach
Ekim 2022 •
2
Если есть выбор, то лучше выбрать что-то другое. Плюс один - большая территория для прогулок. Но эта территория абсолютно никем не убирается. Кругом листья, трава по пояс, заросли какие-то! Сейчас осень, вечерами темно - фонари горят через один. Как до корпуса добираться - непонятно! По питанию просто жуть. На питание заранее не ставят, приехал в 12 и ходи голодный до ужина! Время приема пищи - это отдельная песня - завтрак в 10, обед в три, ужин в восемь. Если приехал с детьми, дети с голоду умрут, пока обеда дождуться. И никто не предупреждает при покупке путевки, что у них не работает столовая и отдыхающих кормят в кафе Верона. Вообщем, хотели маму подлечить, а получилось - отправили ее на экстремальный курорт! Может летом там получше, но осень это жуть. Много раз были в разных санаториях, но такого "сервиса" не встречали нигде!
Ural
Temmuz 2021 •
5
Очень нравится санаторий. Ухоженная территория, классный бассейн, вкусная еда. Повару прям огромное спасибо!! Хотелось бы только вечерних программ подвижных для детей и аниматоров. Детишками мало занимаются и как то скучновато для них.