Etagi
Eylül 2024
1
Нужно было продать квартиру в Екатеринбурге. Сама я проживаю в другом городе. В приобретении квартиры, ранее, был задействован «материнский капитал» и для продажи нужно было произвести выделение долей, что несомненно было неотъемлемой частью сделки. Для проведения квалифицированной сделки (как потом оказалось не очень квалифицированной) мы обратились в АН «Этажи» Екатеринбург. Так как ранее (более 5ти лет назад) у меня уже был позитивный опыт взаимодействия с данным агентством, то сомнений не было. Оформили агентский договор. Квартиру выставили на продажу. Практически сразу же у нас поменялся риелтор (предыдущий благополучно покинул ЭТАЖИ). И началось... вернее сначала вообще ничего не началось. Квартиру выложили на всем известные сайты и на этом успокоились… Риелтор особо ничего не делала, все время говорила, что звонков нет, потому что надо снизить стоимость, потому что цена выше рынка! Странно, я думала, все-таки риелтор получает гонорар в виде процента с продажи, и продать по цене выше рынка для неё интереснее. Продать дёшево я могла бы и сама, разместив объявление на авито... Как уже говорилось ранее, нам необходимо было выделить доли супругу и ребёнку, т.к. в квартире был заложен мат капитал. Причем важно отметить, что особо в наши документы никто со стороны «ЭТАЖЕЙ» не вникал, и каждый возникающий вопрос (этап) был ПОЛНОЙ НЕОЖИДАННОСТЬЮ для риелторов!!! В «ЭТАЖАХ» нам не отказали в этой услуге и сказали, что подготовят все необходимые документы. За дело «взялся» юрист агентства. Доли были выделены не верно, мой супруг стал «счастливым» обладателем половины квартиры, вместо положенных 1/20 ему выделили половину 19/20 и после продажи возник налог вместо 18 000 рублей 260 000 руб.!!. Причём когда я задавала конкретные вопросы про налоги, ни на один вопрос мне внятно не ответили и заверяли что всё оформлено правильно. Риелтор все время пересылала чьи-то сообщения с формулировками " скажи ей", "пусть она..", что безусловно неприятно и мало информативно... Далее, сама сделка. Изначально она была назначена на 1.09. Поскольку мы проживаем за пару тысяч километров, нам необходимо было спланировать поездку в Екатеринбург. Однако, случайным образом выяснилось, что сделка планируется на 1 августа, а не 1 сентября. Риэлтор все это комментировала с таким видом "ну что тут непонятного"🙄 Постоянно говорила о том, что покупатель сложный, и надо пойти ему на встречу...странно, за комиссию в 140 тысяч рублей АН «ЭТАЖИ» ещё нужно идти кому-то на встречу... На сделке выяснились важные нюансы по оплате, которые риелтор также сокрыла от нас, что поставило под угрозу нашу дальнейшую сделку по покупке следующего жилья. После подписания договора, на следующий день, когда сделка была уже зарегистрирована в Росреестре, выяснилось, что нотариус исправила шапку договора, и банк не может раскрыть аккредитив. При этом сама риелтор на сделке сидела и проверяла этот договор, и уверяла нас, что все было правильно! Видимо, сработал вселенский заговор! Это нам сообщили, когда мы уже вернулись домой, и у нас не было физической возможности идти в банк в ЕКАТЕРИНБУРГЕ и что-то переподписывать... пришлось досылать какие-то документы экспресс почтой. В итоге зачисление на мой счёт денежных средств затянулось ещё на неделю. Это фактически поставило под угрозу дальнейшую нашу сделку по приобретению жилья. Обнаружив непоправимую ошибку в выделении долей, мы обратились к управляющему Этажей в Екатеринбурге, который перенаправил нас в отдел качества. От туда пришла отписка о том, что они не обязаны были заниматься выделением долей и консультировать нас по вопросам налогообложения. Не обязаны?! А зачем взялись?... Ну посоветуйте тогда прибегнуть к помощи специалистов! Этого сделано не было. Из этого делаю вывод, что ЭТАЖИ абсолютно плевали на интересы заказчика и свои имиджевые потери. В итоге, вместо комфортного процесса продажи квартиры, я получила стресс длиною в 1,5 месяца и минус 140 тысяч рублей в пользу некомпетентного риелтора, которая путается в датах и не может элементарно проверить документы и минус 242 000 в пользу налогов. Плохо, когда люди не на своём месте. Рекомендую, в случае отсутствия острой необходимости, обходить стороной это Агентство недвижимости.
Medlabtech Ltd
Mayıs 2024
5
Только положительные эмоции от взаимодействия с данной компанией! Спасибо большое!
SchastiEst
Mayıs 2024
5
Вкусный кофе, отличные завтраки. Приветливый приятный персонал. Спасибо за утреннее настроение! 😊
Madame de Fleur
Nisan 2024
5
Самые свежие и красивые цветы!!! Большой выбор композиций и букетов, а также подарков! Чудесные флористы! Спасибо большое вам за красоту и уникальность! Таких букетов больше нет ни у кого в Томске!!!
Буль-Буль Карасики
Mart 2024
5
Очень хороший бассейн!
Detsky sad № 54
Şubat 2024
5
Прекрасный детский сад! Спасибо за такое трепетное отношение к деткам!
Dizzy
Şubat 2024
5
Очень классно постригли! Спасибо большое!
Belovodye Hotel&Resort
Ocak 2024
3
Вот некоторые нюансы номера люкс. Не мешало бы как-то подремонтировать, что ли... С персоналом тоже не мешало бы поработать. Создаётся стойкое впечатление, что тебя постоянно пытаются отчитать. Цена-качество - совершенное несоответствие. Из плюсов - хороший шведский столина завтрак, приветливый персонал аквапарка.
Permanent Sale Shop
Haziran 2023
5
Понравился ассортимент посуды, много всяких классных сковородок. Постоянно какие-то розыгрыши, акции проходят. В магазине все чисто и цивильно, консультанты приветливые.