Yamaha
Eylül 2024
1
Выполнял в данном салоне ремонт лодочного мотора. После диагностики озвучили и выдали спецификацию с стоимостью запчастей и работ. В итоге когда пришел забирать мотор после ремонта стоимость ремонта увеличилась на 8 тысяч. На вопрос почему изменилась ранее согласованная стоимость, ответили просто, что поднялись цены. На мое возражение, что все изменения стоимости в ходе ремонта должны согласовываться с клиентом, снизили стоимость на 5 тысяч, хотя я просил снизить до ранее согласованной стоимости. Кроме этого не вернули остатки моторного масла которое я привез для замены. Кроме этого в ходе ремонта заменили чеку безопасности, замененную я проверил она оказалась исправной, зачем меняли не ясно. Считаю что уважающая себя и клиентов компания не должна допускать подобного. Очень подумаю обращаться в следующий раз к ним или нет?
Vostok Motors - Toyota
Temmuz 2018
1
При покупке автомобиля навязывают установку дополнительного оборудования. Приобретал у них автомобиль. Заключил предварительный договор. Когда наступило время получения, путем шантажа пришлось согласится установить допов на 80 тыс. иначе сказали что не продадут автомобиль. Автомобиль забрал, позднее написал претензию, что нарушены мои права согласно закону о защите прав потребителей. Через некоторое время получил официальный ответ, за подписью директора центра, что оказывается я сам изъявил желание поставить дополнительное оборудование и подписал заказ наряд. А то что меня вынудили это сделать..........??? В общем очень разочарован в этом дилерском центре. Обман и развод клиентов.