Добрый вечер, хотела бы разобраться в ситуации с получением и отвратительным обслуживанием и хамским поведением консультанта по адресу г. Чебоксары (Чувашская Республика), улица Космонавта А.Г. Николаева, д. 47. У нас произошла ситуация очень не приятная. В декабре 2022 года заказали ребенку подарок на новый год. Набор для вышивания ковров. По случайности сделали заказ на 2 набора. Один оплатили сразу другой был не оплачен. Так же с набором заказали полотно для вышивки. Товар пришел все хорошо, один набор оплаченный забрали, за другой сделали платный возврат. Наша ошибка была только в том что мы не перепроверили полотно( вместо него нам положили цветную бумагу ) В январские праздники пошли разбираться по поводу бумаги. Т.к. полотно мы уже купили снова сами,бумагу возвращать не стали, и консультант нам сказал, что всё нормально тогда и ничего страшного. В итоге, спустя 1,5 месяца ( 20.02.2023) нам звонит неизвестный номер( 2 раза ) и говорят, что мы забрали 2 товара ( 2 набора для вышивки ) а заплатили только за 1, пригрожали судом. Так же звонили 21.02.2023. что бы разобраться со всем мы пошли в пункт выдачи 21.02.23 по адресу г. Чебоксары (Чувашская Республика), улица Космонавта А.Г. Николаева, д. 47 примерно в 18:20 - 18:30. Молодой человек очень некрасиво говорил, сказал что за наш набор сам заплатил, мы ему скинули деньги по номеру который он сказал ( перевод был выполнен по этому номеру 8987127**** на имея Елены Владимировны М., спросили почему так,он сказал что нет карты с собой, что очень странно можно было по его номеру перевести.) ( потому что набором ребенок пользуется и доволен) Хотелось бы получить ответ по данной ситуации.
Депо
Ekim 2022 •
1
Очень не довольна обслуживанием официанта( девушка невысокого роста, русская, к сожалению бейджика не было, что очень печально!!! Даже если и официант стажёр, я думаю гости должны знать имя )
В 23:00 заказали 2 курицы Бао... В 23:25 решили поинтересоваться через сколько будет готов заказ... Девушка подошла сказала пару минут и уточнила что мы заказывали... В итоге сказала, что забыла забить заказ и к сожалению кухня уже закрыта и нам ничего не смогут принести!
Так же заказали пиво... Про него тоже забыли... Благо хотя бы его нам принесли! И на том спасиб! Крайне не довольна обслуживанием, в вашем заведении встречаю это впервые!!! Пришли поесть и хорошо провести время, но к сожалению ушли голодные и очень не довольные!!!!
Prostaya eda
Temmuz 2022 •
1
Сегодня 18.07.22 на упаковке написано 19.07.2022 это как? Получается нас обманывают в свежести продукции.
Your transfer
Mayıs 2022 •
5
Вызывала такси для поездки в Казань( в аэропорт). Спасибо за комфортную поездку.