abone

abonelik

59,2bin

görüntüleme

Katok Flagshtok

Aralık 2024 •

15.12 приехали на каток на первый сеанс в 9:30. Вечером в субботу выпал снег и в воскресенье он тоже был ожидаем. Встали рано, приехали, взяли коньки, переоделись. Вышли кататься, а каток не почищен, выходят две девочки сотрудницы и сообщают: первого сеанса из-за погодных условий не будет. Погодные условия!! Снег в декабре - это аномалия!! Он выпал в 9:00?? Нет? За сутки было известно, что идет снег! Первое, не было извинений. Была констатация факта: «идите домой - сеанса не будет. Деньги Вам вернут». Супер! Ну спасибо! А что можно было еще и деньги не вернуть. Второе - безответственность и безалаберность прикрыли погодными условиями - гадко. Третье - сказали идти деньги в кассу возвращать- пришлось самим выяснять, что с электронными билетами не обязательно стоять в километровой очереди в кассу в свой испорченный выходной. Но тем, кто купил в кассе - было весело - вместо катания все утро потратить на дорогу, а потом два раза в кассе постоять. Кстати, зачем выдавали коньки? Пока всех детей зашнуровала!! Сотрудники в 9:15 не знали, что сеанса на 9:30 не будет?!! В общем - свинское отношение к людям. Даже извинение сотрудников хоть немного бы сгладило. Но послали девочек, которые на все возмущения (люди, кстати, были на удивление спокойны и не агрессивны) отвечали: мы тут люди маленькие, также как и вы ничего не знаем. Просили позвать старшего и ответственного - ответили - никто к вам не выйдет. Короче, по факту плевать хотели и просто послали. Так нельзя!!! На фото каток в 9:30 (начало первого сеанса)