Мягкий кинотеатр
Aralık 2024 •
5
Ходили сегодня (10 декабря 2024) на сеанс "Атака титанов: Последняя атака (Дубляж Студийная Банда)" в 16:40. Попали на сеанс на японском языке с субтитрами - дубляж от Deep. Только вот узнал я про то что дубляж этот другой и мне придеться весь фильм читать субтитры уже в конце! В начале фильма меня смутили субтитры и японский, на что я сразу пошел и объяснил ситуацию на кассе администратору. При первом обращении меня заверили что "сейчас" все поправят, девушка написала в "какой-то чат". Спустя 20 минут соответственно ничего не меняется и я иду во второй раз. В который мне говорят, что все доложили, сам администратор повлиять не может ни на что, а так же, что это такой вот дубляж. По итогу у меня 3 претензии к кинотеатру и его сотрудникам: 1. Обман посетителей со стороны администратора - зачем мне было обещать что все исправят\исправляют если через 30 минут ничего не меняется? 2. Некомпетентность со стороны технического отдела -который не может своевременно проверить качество, а самое главное СООТВЕТСТВИЕ дубляжа предлагаемого поставляемому конечному потребителю!!! 3. Обман покупателей на сайте - то есть из данной ситуации и отговорок администратором я вижу что кинотеатр продает билеты на дубляж студийной банды, а предоставляет дубляж от Deep, при этом изначального варианта ПРОСТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ В НАЛИЧИИ! Я подумаю куда я ещё могу обратиться с жалобой на обман и некачественно оказанные услуги кинотеатром. Хотя если со мной выйдут на связь, может и получиться как то урегулировать вопрос (готов к обсуждению и обновлению отзыва). Но чувства после просмотра крайне удручающие, полное несоответствие моим ожиданиям, в пустую потраченное время (т.к. до последнего я верил что все исправят) и потраченные деньги на 2 билета и 1 абонемент на бесплатное посещение. Не было бы вопросов, если бы изначально кинотеатр при продаже билетов не обманывал про дубляж, просто бы не пошел в это место и всё. UPD\\ спустя день, позвонил менеджер, предоставили билеты на бесплатные сеансы, вроде как виноватым оказался техник который не тот дубляж "загрузил", а другого не было. В общем посмотрим, в следующий раз, отзыв меняю на 5, в остальном кинотеатр понравился