Заказывали доставку 26.10 в 17:30
Мы ожидали наш заказ 2 часа. Два часа спустя заказ высвечивается «доставленным», а еды нет. Связь с рестораном? Никакой. Заказ в приложении Яндекс.Еда завершен - ни номеров ни ссылок.
Взялись искать номер ресторана в интернете, попали не в тот филиал, ждали пока нам найдут нужный номер нужного ресторана. Дозвонились наконец до Екатерины. Девушка сообщила что оказывается курьер задерживается. Уведомить нас, предупредить, что наш заказ везут с задержкой никто не посчитал нужным. Что бы связаться с ними самим пришлось попотеть.
Когда еще 15 минут спустя мы получили наш ужин, оказалась, что заказ нам доставили не наш.
Дети к тому моменту уже были сонными, а мы с мужем голодными и очень раздраженными. Дозваниваться до ресторана через пень колоду снова не хотелось, ожидать нужный заказ еще 2 часа тем более. Дети съели что захотели, мы с мужем легли спать голодными.
Рекомендую данное заведением если вы хотите:
а) ожидать свой заказ 2+ часа.
б) поучаствовать в квесте ‘попробуйте дозвониться до нас’
в) заплатить за заказ кому-то другому
г) и в конце с улыбками счастья на лице отужинать тем, что вы не заказывали. а то и не покушать вовсе!
Благодарим за высокий клиентоориентированный сервис.
Dvizgenie
Eylül 2024 •
5
Любимая мастерская с лучшим преподавателем по гончарному кругу и лепке Анастасией.
Vetlife
Eylül 2022 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. администратор Полина, клиника на Верхних Лихоборы. Игнорировала звонки на протяжении часа, взяла трубку, выслушала и сбросила. Последующие звонки так же поднимала трубку и сбрасывала. Ни один номер не отвечает. Дозвониться невозможно. Клиентоориентированность клиники на нуле, Администраторы не выполняют своих обязанностей, связаться с кем либо невозможно, абсолютно наплевать на клиента. Ужасно. Подумайте что раз как они будут обращаться с животным, если ведут себя так с клиентом.
GardenPlants
Nisan 2022 •
5
1. Работают прекрасные специалисты, выпускникИ Тимирязевки.
2. Цены более, чем демократичные.
3. Там есть растения, каких нет ни в одном садовом центре, очень много редкостей. Радость для увлечённых и продвинутых садоводов .
4. Очень комфортная атмосфера, созданная доброжелательность и компетентность сотрудников
Champagne by Champagne
Nisan 2022 •
5
Очень приятное место ,всем советую посетить . Обслуживание на высшем уровне ,еда вкусная и подпетая быстро