Knigi i dym
Temmuz 2024
1
Предварительная бронь столов не работает! Благодаря этому заведению был испорчен долгожданный запланированный вечер с друзьями. Я забронировала стол на троих по телефону за полторы недели. Попросила на террасе, если есть такая возможность, мне ответили «Да, конечно». Мы пришли вовремя, к нам подошла администратор, мы сказали, что бронировали, она проверила список и подтвердила, что бронь есть. Но как оказалось, все столы были заняты! И на террасе и внутри. Нам предложили маленький столик на отшибе с шезлонгами или сесть на баре, который находится на улице в проходе. Этот вариант подошел бы, если бы мы случайно зашли перекусить, но не для комфортного отдыха, на что мы рассчитывали. Извинения никто нам не принес. Администратор просто стояла и смотрела на нас. Клиентоориентированность нулевая! Мы ушли искать другое место, что в вечер пятницы крайне сложно. Настроение было испорчено. Никогда больше сюда не придем.