Sense
Eylül 2024 •
1
Ужасная организация классов и низкая клиентоориентированность. Ходила на класс к тренеру Нике. Что было заявлено: двухчасовой класс, после съемка (уточняла в аккаунте студии, должны были именно 2 часа учить, потом 20 мин съемка). В день класса должны были создать чат, куда скинут готовые видео. По итогу: начало класса задержали на 10 мин при том, что зал и тренер до этого были свободны, свет в зал начали заносить за 2 мин до начала мк, в этот момент выяснилось, что тот свет, который должен быть, не работает; выучили только половину хореографии при том, что связка была не сложная/не быстрая, учили очень медленно, максимально маленькими кусочками по паре движений; занятие закончилось на полчаса раньше, начали готовить свет к съемке, что заняло около 15 мин; снимала девочка на айфон по одному дублю, одна участница сбилась в начале, ей видео не сняли; телефоны, по которым добавлять в чат, спрашивали на месте при том, что при записи на мк их писали. В этот день и на следующий в чат не добавили, через 2 дня написала в аккаунт студии узнать, когда будет чат и готовые видео, ответили, что уточнят и ответят, в течение суток больше ничего не написали, после чего опять написала сама с тем же вопросом, говорили общими фразами (в ближайшее время/скоро), после расспросов наконец ответили, что в течение часа добавят в чат, через 1-2 дня будут видео. В течение часа и в целом в этот день не добавили, утром следующего дня тренер написала, что не смогла добавить по номеру телефона, спросила ник, добавила еще через день. В итоге оказалось, что чат был создан в день класса, видео отправлены на следующий день, меня не добавили и ничего не спросили/не сказали по этому поводу, пока я сама на протяжении нескольких дней не пыталась это выяснить у студии и тренера. Готовые видео - видео, снятые просто на айфон, без цветокоррекции и наложенной музыки. Ожидание и реальность получились кардинально противоположными.
Sidor Laser
Ekim 2023 •
5
Очень красивая и уютная студия, тактичный и грамотный мастер, подробно проконсультировал, сеанс прошел максимально комфортно