Хинкальная № 1
Haziran 2024 •
1
Решили посетить ваше заведение 02.06.2024г. Разочарованию не было предела,сделали предзаказ на хинкали по телефону в 12-05 на время 13-00 (время готовности заказа,заранее предупредили,что подьедем к 12-50).Заказ принял администратор,сообщили,что к назначенному времени все будет готово.....и....приезжаем в 12-50,говорят-через 5 мин. все принесут,далеее.....время 13-10 подзываем официанта,говорит через 5 мин вынесут,время 13-20 подзываем администратора Лику,говорит,что заказ принимал другой администратор и здесь виноват только повар,а не администратор и что заказ еще не готов.В итоге мы решили забрать все на вынос т.к.не было времени больше ждать,заказ вынесли в 13-30 и нам сказали что нам сделали скидку 10%,а в итоге размер скидки получился 163 руб .(стоимость соусов,к которым мы не притронулись) .Вот это скидка....спасибо......за соусы к которым не притронулись.Не порекомендую ваше заведение к посещению.С доставкой на дом все проходило нормально.Решили посетить ваше заведение лично....и очень разочаровались.Поняли,что время предзаказов на хинкали здесь не учитывается и все идут по очереди ,нет профориентации обслуж.персонала на потребителя,обучайте свой персонал об информировании о невозможности или возможности готовности заказа к указанному времени.Настроение было окончательно испорчено.Предзаказ оформляли на Юрия 02.06.2024 на 13-00.