Это просто навязывание клиенту не нужных ему услуг. Записалась на мелирование, сказала что не хочу тонирование, мастер уговорила все-таки сделать тонирование, якобы цвет будет холодный и чешуйки запечатаются. Не тут то было, с цветом я ушла почти рыжим, и конечно тонирование портит волосы еще больше, а это все было сделано еще для того чтобы я еще уход за блондам сделала. То есть клиенту портят волосы что бы еще предложить свои уходовые средства?