TeploKomfort Servisny tsentr kotlov Baxi
Kasım 2022 •
5
Сломался котел, позвонили, договорились о выезде мастера. Всё быстро, четко, мастер выявил поломку и сделал ремонт. Приятное общение.
Samurai
Kasım 2022 •
1
Решили провести вечер в данном заведении, заказали суши и коктейли, оказалось, что на выбранный коктейль действовала акция 1+1=2. Попросили повторить, и оказалось, что акция внезапно закончилась). те они могут нам принести 2, но без подарочного третьего. Администратор начала объяснять, что они не ожидали, но вдруг мартини (входящее в состав коктейля) закончилось. Хочу заметить, что мартини в данном напитке не более 50 гр., и не ждать гостей в выходной день, а еще и вводить акцию на алкоголь, которого оказывается нет в баре-странность какая то . На предложение заменить подарочный коктейль любым другим-получили отказ. При просьбе сообщить контакт вышестоящего руководства, ВДРУГ персонал заведения находит в каком то закутке (это с их слов) еще немножечко мартини и приносят заказ. Вопрос к вышестоящему руководству- вы в курсе, что в вашем заведении обманывают с граммовкой в коктейлях? Иначе как тогда объяснить внезапную находку 50-ти грамм мартини и совершенно безалкогольный вкус алкогольных коктейлей, которые по итогу нам принесли??? Позорище, которого можно было просто избежать, предложив любой другой коктейль. и после этого закрыть акцию. Так же несколько раз приезжали на бизнес ланч в самурай, всегда оооочень долго, а в последний раз просидели 1 час 40 минут и так и ушли без горячего блюда, при этом заплатив!!! Да, у вас безусловно вкусная еда, великолепная подача, но это спасибо кухне, всё, что твориться в зале-кошмар полнейший. Теперь становится понятно, почему на столах раньше можно было увидеть номер телефона менеджера, которому можно было позвонить в случае недовольства, а теперь этот телефон пропал. Теперь на столах красуется QR код, с предложением перейти по нему, написать отзыв и получить подарок, интересно за свой отзыв получу ли я подарок?)))