Zhizn'mart mini
Nisan 2024 •
5
Вкусный кофе, вежливые сотрудники, невероятная еда 🥰
Chicko
Eylül 2023 •
5
Были в Чико с друзьями 15 сентября и все очень понравилось 🫶. Безумно воодушевляющая атмосфера, дружелюбные сотрудники и располагающая к долгим посиделкам обстановка ✨
Zhizn'mart
Mayıs 2023 •
1
Сегодня произошла неприятная ситуация: списали дважды деньги за одну покупку. Причем, покупка была совершена 17 мая и списание произошло в тот же день, а также и сегодня - 19 мая. Написала в приложении в чат, после перенаправили к директору филиала на Ленина. Я предоставила чек из Сбербанка, скрины трансакции и СМС сообщений со списанием средств за одну покупку дважды. Директор попросила меня прислать выписку из банка. В Сбербанке выписка делается с опозданием в два дня, о чем я сообщила. Директор настойчиво попросила выписку из банка (заверенная выписка в банках платная). Только после моего возражения, что онлайн выписка имеет такое же правовое значение мы сошлись на том, что подождём 2 дня. В любом другом магазине (Магнит, Пятерочка и тд) возврат происходит сразу же и без проблем, а также сотрудники приносят извинения за свои действия, в других сервисах дают скидки и тп! Поражает отсутствие клиентоориентированности и правил вежливости.