Terem M
Aralık 2024 •
1
ООО "Кит-Строй" крайне разочаровано уровнем обслуживания в магазине. Сегодня 25.12.2024 г., в 9:38 мы обратились в магазин по телефону, надеясь получить оперативную информацию по наличию и стоимости необходимых нам материалов. Вместо этого, мы столкнулись с абсолютно неприемлемым поведением сотрудницы, которая, не представившись, ответила на звонок. Сотрудница грубила, повышала голос, и отказалась предоставлять информацию о товаре, заявляя, что «не обязана бегать по магазину». Такое отношение к потенциальным клиентам, тем более к юридическим лицам, которые осуществляют оптовые закупки, является абсолютно неприемлемым. Данный инцидент свидетельствует о полном отсутствии клиентоориентированности и профессиональной этики у сотрудника магазина. В связи с вышеизложенным, мы крайне сомневаемся в целесообразности дальнейшего сотрудничества.