Просто ужасная организация. У себя в инст я уже подробно описала ситуацию и сейчас дублирую ее на Яндекс.
27 августа я забронировала экскурсию 23.09.23 на маяк Анива. 14 сентября оплатили остаток. После оплаты остатка я получила инструкцию (время и место отправления). Сегодня (23.09) я к назначенному времени, а это 5:45 утра, приехала на площадь Победы. Там никого не было, написала менеджеру, она не отвечала. Соответственно я позвонила, чтобы разузнать, что происходит, сказала, что я на месте и никого нет, она мне в ответ "а у нас нет сегодня в это время экскурсии, а вы когда броинровали?" Короче это полный пи....ц, стоять в 6 утра в незнакомом городе толком неизвестно где. Короче нам просто вернули деньги, а дальше вы как хотите. Деньги вернули, так как никакого оповещения об отмене или переносе экскурсии я не получила.
Если хотите 100% гарантию и организованность, то выбирайте другие компании. С ПроСахалин не надо даже связываться. Жаль я сама не почитала отзывы именно на Яндекс.