Купили диван с подиума по приятной цене. Что смогли осмотреть, то устроило, но диван стоял задвинут в угол другими диванами так, что даже на 10 см невозможно было выдвинуть. Я позвонила менеджеру и попросила перед доставкой, когда его освободят осмотреть и сообщить о возможных дефектах. Меня убедили, что так и сделают, и что диван стоит пару месяцев на подиуме и в отличном состоянии. Звонка от менеджера так и не было и мы стали ждать доставку. В назначенный день доставки Москву накрыл снежный коллапс, кроме того, по условиям магазина отгрузка возможна только вечером. Доставка отзвонилась и предложила привезти диван к 2 ночи или на следующий день утром , мы согласились на оба варианта, но утренний казался реальнее, на том и порешили. До обеда следующего дня никто не повонил, и я дозвонилась сама. Диван накануне вечером доставка не забрала, а потому ждите… Вечером этого дня мне отзвонились и сказали, что диван едет, но в собранном виде и они не знают войдет ли он в двери. На что я предложила снять боковинки и облегчить задачу. Диван получал уже рабочий, т.к. ожидать сутки в необустроенной квартире проблематично. Оказалось, что у дивана есть потертость до дырки на видном месте, хотя при нашем осмотре мы ее не видили, этот угол был доступен. На что доставка сказала, что вы согласились со всеми дефектами, которые описаны в карточке товара, о которой нам не заикнулись даже. Вот такая история, вывод делайте сами, доросла ли наша сфера услуг до доверия или надо , как в 90-е все отслеживать и сопровождать((
Giper Lenta
Mart 2021 •
5
Большой приятный магазин. Посетителей в будни немного. Скачивайте приложение ЛЕНТА и получите приятные цены. В этом районе это единственный большой супермаркет.
Tvoy Dom
Ağustos 2020 •
5
Большой хороший Молл с качественными товарами. Особенно приятно посещать во время скидок. В магазине есть своё кафе с прекрасной кухней.