Старый добрый уют
Ocak 2024 •
5
По дороге в Шерегеш едим только здесь уже более 7 лет. Вкусно и качественно
Park hotel Hvoya
Eylül 2023 •
1
Для того что бы заехать посмотреть территорию и решить для себя, хочу ли я здесь остановиться на несколько дней и провести время, нужно оплатить парковку. Гостеприимство такое себе…
Friends Orchestra
Eylül 2023 •
5
Бамбалэелооооо!!!! Вкусно! Весело! При желании гостя, пьяно!
Friends Orchestra
Eylül 2023 •
5
Мы часто с женой являемся гостями этого заведения. Меню богато на выбор гастрономических изысков и конечно вино, здесь достаточное количество сортов для того что бы вечер стал чуточку теплее и ярче.
Polyana Verde
Eylül 2023 •
2
Обо всём по порядку: Период отдыха 3 дня Нас двое (муж и жена) и маленький пёсик. Заселение (мы приехали вечером около 18:00ч.) Мы взяли номер на 2 этаже с балконом-террасой в тауне, который ближе к ресторану (реберная) «БОБЁР». Нам показалось это лучшим решением, так на территории еще идёт стройка и хотелось жить подальше от шума, а тауны ближе к дороге как-то не внушали уверенности, что будет тихо. Номер был убран, при этом очень грязный пол, так что носки от нескольких шагов стали черными по итогу ходили исключительно в тапочках. Удобно что в номере есть небольшая кухня и необходимая посуда. Кстати, супер удобно, что есть посудомоечная машина. Обстановку в номерах можете посмотреть по фото на сайте или съездить и посмотреть всё своими глазами, экскурсию Вам проведут без проблем (при наличии свободных номеров). Нашим ключевым пожеланием было тишина, подальше от детей, так как мы с собакой и если он будет лаять, что бы не доставлять проблем малышам и сном (кстати наш пёсель как всегда справился на отлично и был спокоен и вежлив на протяжении всего «отдыха»). И как вы уже поняли можно приезжать с небольшой собакой. Но в соседнем номере поселили семью с детьми, которые конечно в силу того, что это дети, шумели (для них это нормально и я это понимаю), но мы специально на этом акцентировали внимание и готовы были доплатить, что бы быть в тишине. Так очень серьезная проблема МУХИ!!! Они везде! В номере, в ресторане в СПА! Пожалуйста поставьте на окна и проходы на балкон-террасу маскитные сетки и закупите вы липкие ленты для ловли мух. Тишина, об этом отдельно. Когда мы захотели выспаться в тишине на свежем воздухе, администрацией комплекса было принято решение срочно выкладывать (достроить) тротуарную кладку вдоль периметра нашего тауна. Вся эта стройка привела к тому, что мы весь день не могли выспаться (тишина, вы помните)))) стучали молотками так, что всё это довольно громко отдавало к нам на 2 этаж по стенам и было чувство, что мы в многоквартирном доме, который только сдали жильцам и они все начали одновременно делать ремонт! Вопрос, зачем заселять гостей в крыло, где вы запланировали ремонтные или строительные работы?! На территории уличного бассейна музыка играет до 22:00ч. и в целом это подбешивает, просто зачем и для кого она играет, причем довольно громко? В СПА запросто могут закончиться халаты и вас просто поставят перед фактом. Так не должно случаться, особенно, когда у вас не полная нагрузка на комплекс. Хотя решение простое, информационные таблички на выходе из ТАУНА, о том что «рекомендуем сегодня взять свой халат из номера» или что-то в этом духе. Приятно, что на ресепшн и в СПА есть вода с лимоном в свободном доступе, а что с обычной водой? Есть люди у кого на цитрусы аллергия… Магазин на территории максимально бесполезен и с ценой х3 а по некоторым позициям х4, что как бы говорит о том, что с гостей хотят выжать максимум. Я не против повышенной цены, но во всем должен быть здравый смысл. Ресторан (реберная) «БОБЁР»: Завтрак (было включено в проживание) в целом норм, при этом есть ощущение, что что-то привозят готовое или полуфабрикатом замороженное. Некоторые позиции, такие как блины, даже смотреть на них страшно, при этом их еще старательно присыпали сахарной пудрой. Ростбиф отличный (или нам просто везло), но его нет в основном меню. Проблема с МУХАМИ постоянная и на обращение внимание сотрудников и менеджеров особо ничего не меняет в последующие дни. Повторюсь. Маскитные сетки и липкие ленты для ловли мух, тогда к вам точно не будет претензий, как минимум. Вечерний визит в ресторан, увы, всегда завершался негативом, не вкусно не получили удовольствия от вечера. Напитки прекрасного качества. Овощи готовят отлично, а вот с приготовлением «каре ягненка» явные проблемы, не медиум (совсем), пересушено и такое чувство, что мясо просто разогревали, ужасно. Другим вечером по карточке на столе с спец. предложением ничего не было, зачем тогда ставите её для гостей? Принесли снова прекрасные овощи, рыба была на 4/5 и классический бургер, который по факту хуже чем Маке… и самое печальное, что деться особо не куда и приходиться это съесть, так как ты голоден и альтернативы нет… сотрудники кроме дежурного «извините» ничего более вам не могут сказать… Самое «вкусное»… на третий день нашего пребывания в этом месте на территорию проникла крупная собака в ошейнике. И в течении всего дня и вечера свободно перемещалась по территории, пила воду из бассейна и в целом круто проводила время. Вечером мы вышли на прогулку и эта собака куснула нашего мелкого пёсика, который даже не гавкает, а кусаться не умеет. На мой вопрос в ресторане чья это собака мне сказали, что сейчас выяснят. После примерно 1 часа мы вышли из ресторана и нас снова встретила эта собака, она уже прыгала на супругу у которой в руках был наш питомец. Сотрудники, никого… я обратился к охране, на ресепшн, предоставил несколько вариантов решения этой ситуации, на что мне просто ответили мы её уже выгоняли от сюда, она снова возвращается… я попросил поймать и привязать, на что получил ответ, что веревки нет… данная собака уже успела куснуть Ребенка и продолжала довольно свободно и игриво перемещаться по территории. В итоге я сам нашел веревку, поймал беспризорную собаку и привязал её. Классно правда?! При выселении мне задали вопрос и у нас состоялся диалог на ресепшене с представителем данного комплекса. - Как вы отдохнули? - Плохо. - Что случилось? - Далее следует Мой подробный рассказ (как выше описано, причем спокойно, без повышенного тона или скандала) - Извините. Всё!!! Пара пара пам!!! «Извините» вот такое решение. Очень низкая квалификация менеджмента и специалистов, которые работают в этом месте. Наглядно видно, что HR Данной организации нанимать людей не умеют, как и обучать. Никто на себя не берет ответственность и в целом все ждут пенка, хотя даже после него особо ничего не происходит. В целом место имеет хорошие перспективы, при этом важно сейчас на этапе старта РЕАГИРОВАТЬ на обратную связь, особенно, когда Вам её дают развернуто и спокойно без скандалов, а не говорить дежурные «извините» и просто забивать, не учитывая, что гости будут у вас несколько дней и если ничего не исправлять, то вряд ли к вам вернуться повторно. В моем случае вряд ли я привезу сюда своих клиентов или партнеров, Не хочу позориться… Итог: мы не получили отдыха, который нам обещали, при обсуждении наших ожиданий. Нам было не вкусно и вашем ресторане. Вы не решаете проблемы, которые возникают в моменте. Всё пущено на самотёк, у вас нет достойного Управляющего и нет Высококвалифицированного банкетного менеджера в ресторане, при условии, что вы заходите в высокий сегмент.
Hammersmith&bros
Aralık 2021 •
5
Здесь лучшее пенное! Душевные БарМены! Спасибо! Бургер очень вкусный!!!
Saray
Aralık 2021 •
5
Классное место! Праздновали здесь корпоратив! Вкусно, весело! Программа ведущего не была навязчивой! Спасибо ресторану и его коллективу! Dj - молодец!
Shishka Park Hotel
Ocak 2019 •
5
Мы арендовали коттедж. Очень довольны. Чисто, нет посторонних запахов.
Cacao Lounge Project
Eylül 2018 •
3
Для соотношения цена=качество, все Гуд.
Chop X Chop
Eylül 2018 •
5
Хорошая парикмахерская! Стригусь у Фролова Александра.