Holy Bliss
Aralık 2024 •
1
Наша студию массажа, ранее там не была. Записалась на массаж 20.12 в 12:00. Изменились планы, хотела перенести, администратор не ответила в течении часа и я отменила запись за 1,5 часа до её начала. Хотя запись была отменена не просто из-за того что я не захотела, а из-за того, что мой приём к врачу отменился и сказали мне это уже на стойке администратора за 20 минут до начала приёма, о чём я так же рассказала в переписке. После этого пошли грубости и обвинения в мой адрес, что я неуважительно поступила и оставила мастера и салон без денег. После этого мне написали - будем ждать вас в следующий раз и заблокировали меня везде. Мне интресно узнать мнение руководства на счёт этой ситуации. Считается ли нормальным такое общение администратора с клиентами?