Pirogi s pylu, s zharu
Kasım 2024 •
1
Я звоню, чтобы заказать торт на день рождения, отвечают на звонок и молчат, потом девушка говорит: ”ой” и сбрасывает мой звонок, уже 3 раза звонил, никакой клиентоориентированности, расстроили
Ibis
Ağustos 2024 •
3
Доброго времени суток, рассказываю реальный отзыв, останавливались с 23 по 25 августа. Номер брали стандартный, заселили в 13:30, просил ранний заезд, к сожалению это было самое раннее время, когда нам смогли дать номер, на первый взгляд показалось, что чисто, комфортно, но когда немного отдохнули и осмотрелись по сторонам обнаружили, что пол не самый чистый, около ножек постели была пыль, на столе вообще не убирали, потому что за телефоном лежала чужая невидимка, а я всего-то телефон на 10 сантиметров подвинул. На ресепшене девушки не внимательные, не вежливые и вообще отношение к гостям посредственное, мы выходя из лифта говорим: доброе утро, в ответ тишина, попросил поменять полотенца на сухие, сказали, что попросят горничную, так и не пришла, когда выезжали, сказали всего доброго, в ответ тишина. Не понравилось, что отсутствует гигиенический индивидуальный набор, а так же отсутсвие чайника в номере! Расположение хорошее, до метро Серпуховская пешком 8-10 минут, очень удобно. На будущую поездку остановлюсь в другом отеле, к сожалению так.