Zabyli sahar
Ekim 2024 •
5
Просто шикарное место! Очень приятная атмосфера, музыка, красивое оформление столов, кроме вкусных десертов большой выбор полноценных ресторанных теплых блюд с быстрой подачей! А еще вкусный чай❤️ И прекрасный персонал, все очень красивые, не уточнила имя молодого человека который нас обслуживал, но просто невероятно обаятельный! Десерты не успели попробовать так как торопились, по выглядят они как произведение искусства🥺
Uchkuduk
Ekim 2024 •
1
Обычно отзывы я не оставляю, стараюсь сопереживающие относится к людям, к ситуациям которые происходят в бизнесе, к ошибкам работы персонала, но здесь не могу удержаться… Не удалось попробовать нахваленной в отзывах еды, приехали вечером после работы, подумали будет славно взять с собой вкусной еды из этого заведения, более чем уверена что вкусно, но сервис оставляет желать лучшего :( Пришли в 21:15, на нас растерянно посмотрели официанты которых на большой зал всего 2 человека. Подошли к рецепшену, сделать заказ, просим меню, мужчина официант (жаль не спросила имени) сказал что горячий цех закрывается через 10 минут. Ресторан работает до 22:00, в зале сидит одна большая компания, больше никого в зале нет, пришла мысль что ресторан закрыт на специальное обслуживание, но нигде нет объявлений об этом. Ничего против специального обслуживания не имею, прекрасная услуга, но о ней в приличных заведениях которые ценят свою репутацию предупреждают на входе! Закрывают дверь, и не пускают посетителей. Сказали можем заказать только пиццу, и то мужчина со скрипом предложил нам эту пиццу, пиццы мы не хотели… Постояли, потупили, очень неловко выглядели на фоне компании которая сидела, ела роллы которые им выносили, горячие блюда!!! Девушка официант аргументировала раннее закрытие горячего цеха тем что у них один повар, не успевает, зашивается) Если в Вашем понимании, дорогие управляющие, аргумент «у нас один повар, не справляется, зашивается», это аргумент чтобы отказать клиентам которые были готовы в вашем ресторане оставить большую сумму, вы отвратительно ведете бизнес. Работаю специалистом в сфере кадров, и считаю аргумент «у нас один повар» - позорище для любой уважающей себя компании. Особенно компании которая смогла построить красивый ресторан, опрятный, чистый, и еще и открыть в нем доставку, которая в топе ЯндексДоставки на первом месте по отзывам!! Знаю что наверное ресторан не прочитает данный отзыв и никакой обратной связи по данной ситуации не даст, но верю что можете исправится! И вообще хотелось бы услышать вашу обратную связь по телефону, так как вы испортили вечер. Может я чего-то не понимаю и так обычно и бывает, может нет…не понятно, и очень странно. Не была ни разу в вашем ресторане, так вкусно про него рассказали, но так плохо встретили новых потенциальных постоянных клиентов. И научите официантов говорить уверенно и громко, а не придумывать отмазки на полпути, что кухня 40 минут до закрытия начинает мыться, и вообще в пятницу и субботу всегда так, и по этому в обслуживании нам отказывают.
Old City
Temmuz 2023 •
2
Из плюсов: очень хорошее расположение - 5 минут до центра, очень удобно. На этом плюсы закончились Минусы: -картонные стены (слышно как кашляет сосед, как соседи храпят, самим приходиться говорить в полголоса чтобы не ловить утром злые взгляды соседей) -колхозный ремонт, сломанные двери(дверь на столько просела что ее не возможно было открыть, а поменять номер отказались, так как все было забронировано (хотя из соседей на нашем этаже все выходные была одна семья)), еле работающий телевизор -большие проблемы с кадрами: на ресепшене иногда сидят администраторы более опытные которые вопросы решают очень быстро и четко (за это большое спасибо), а иногда молодые девочки которые даже кассовый расчет без помощи напарника провести не могут, очень странный разброс -проблемы с бронированием, все опять же от некоторых администраторов зависит -ну и контингент тут соотвествующий вокруг от предложения заселиться во второй корпус мы сразу отказались, так как на весь дом недоделанная ванная комната, туалет в извините человеческих фекалиях и туалетной бумаге, которым активно пользуются только строители данного корпуса, и подозрительные насекомые на простынях. соотношение цена качество ожидаемое, был бы персонал чуть поприветливее и получше ремонт, было бы 4 звезды. пока что складывается ощущение дешевого придорожного мотеля для сомнительного рода занятий на одну ночь.