Polyclinic № 229
Ekim 2024 •
1
Довелось пройти диспансеризацию в этой поликлинике! Смотровой кабинет -ужасное отношение! Ситуация вкратце: терапевт дала направление на дневной стационар. В направлении нужно было проставить печати и подписи тех специалистов, которых проходила по ДД. Все было замечательно, пока не дошла до 119 кабинета. Ответ один-"Вас нет в нашем журнале. Вы не были у нас на приеме. Идите разбираться в 135 Каб. Пошла туда, ни чем не помогли. Дождалась терапевта, объяснила ситуацию. На минуточку, все результаты анализов по ДД были в электронном виде, в системе. Снова иду в смотровой. И тут началось... "Как вы не понимаете, раз вашей фамилии нет в журнале, значит и на прием вы не приходили!" Я настаиваю, чтобы они зашли в систему, ведь там есть результаты осмотра. Мне отказывают, ссылаясь опять на свой волшебный журнал, в который по какой то причине они забыли записать мою фамилию. Женщина, которая ведёт осмотр, указала на мою девичью память. Склероз , говорит, сейчас молодеет... Кинула мне журналы -ИЩИ свою фамилию, найдешь, поставим печать. Это не моя работа, косяк ваш, ищите сами говорю я. Сама краем глаза смотрю,а там... Куча исправление, много записей замазано штрихом. Не выдержала, указала им на безобразное оформление журнала учёта. Внятного ответа не получила. Далее я прошла допрос😂 С кучей каверзных вопросов... Как проходил мой осмотр, какие вопросы мне задавали, какие бумаги я заполняла. Поняла, что сидеть там бессмысленно, опять пошла в 135. Девушка по имени Наталья, которая оформляет бумаги и направления на ДД, пошла со мной. В четкой и ясной форме объяснила им, что все результаты есть, поставьте печати и не мучайте человека. Тут опять пошла отсылка на журнал. Разговор с заведующей не принес так же ни каких результатов. Пришлось проходить заново на сл день, да бы сохранить свои нервы и нужно было срочно оформляться на госпитализацию. Осмотр прошел в грубой форме. Печать поставили сразу после осмотра. А вот теперь вопрос. На каких основаниях они поставили печать? Ведь по их словам результатов анализов нет, а новые будут готовы только через 2- 3 рабочих дня... А вдруг у меня есть какое либо заболевание? Вывод один! Эти "компетентные специалисты" просто не хотели признавать свою неправоту. На дворе 21 век, время компьютера и новых технологий. Пора бы научиться хотя бы элементарным азам , хотя бы на уровне пользователя. Извинений я не услышала, попросили больше не приходить😂