Santehnica.ru
Temmuz 2024
1
Если вы не хотите столкнуться с абсолютным отсутствием клиентоориентированности, то можете смело заказывать продукцию с этого сайта. Ремонт делаю впервые и возникла проблема с бойлером, поторопилась и купила не подходящий по размеру бойлер. Обратилась в колл центр, где молодой человек объяснил, что подобный товар обмену и возврату не подлежит. К самому товару претензий нет, но ни на сайте, ни в разговоре с менеджером не был упомянут данный факт. Ошибка произошла со стороны клиента, и я ее осознаю, но считаю, что фраза менеджера Константина Золотарева, цитата "мы не можем обращать внимание клиента на каждую мелочь" неуместна в контексте покупки дорогостоящих вещей. Работа менеджера, который ведет заказ, и заключается в том, чтобы обратить внимание клиента на каждую мелочь, тем более как выяснилось из разговора, мой случай в его практике не первый. По моим ощущениям, продавец не заинтересован в удержании клиента, а рассчитывает на единоразовую прибыль.
Beauty salon Izюm
Ağustos 2023
5
Делала коррекцию и окрашивание бровей у Валерии. Очень довольна результатом. Теперь только к ней. Замечательный мастер
Музей пряников 10 Зайцев
Aralık 2022
5
Прекрасный атмосферный музей. Были с ребенком 5 лет, в полном восторге от погружения. Замечательные Анна Ильинична и Иван Иванович, очень артистичные. Я почувствовала себя ребёнком, радость и восторг после посещения. И конечно, вкусные и замечательные пряники.
Buro of advertising
Mart 2022
5
Спасибо за профессионализм. Порадовал широкий ассортимент, работа менеджера выше всяких похвал. Все объяснили, рекомендовали лучший вариант изготовления. Понравилось соотношение цены и качества. Рекомендую однозначно для сотрудничества