Sto 1
Eylül 2022
1
Профессиональность работников понизилась со сменой собственника. Долго обслуживал свою машину в СТО-1, недавно на ДОБЛО менял передний подшипник ступичный , быстро вышел из строя. Решил пройти диагностику ходовой в другом СТО, выявили повреждения от болгарки на самой ступицы, а между передним амортизатором и опорой справа и лево не оказалось родных колец, которые не идут в комплекте с данными запчастями, их просто утилизировали со старыми, поэтому при замене новыми не установили. Сборка амортизаторов в месте пыльника была некорректна. Собственника СТО-1 об этом оповестил, не предъявляя претензий. Ответ меня поразил_ вы можете обслуживать свою машину в другом сервисе, у нас наработанная клиентура, ваш уход нам не повредит, и вообще вы у нас в черном списке_. На вопрос почему, внятного ответа не услышал., но понял одно , что требовательные автовладельцы ( которые приносят прибыль) попавшие в черный список могут столкнуться просто с вредительством. Последую совету знакомого, который поступил также и поменял обслуживание на другой сервис, в котором дорожат клиентами. Читателям -выводы делайте сами, а сервису СТО-1 вернуть свой былой положительный рейтинг и уметь воспринимать ошибки, не прикрывая отмазками внося автовладельцев в черный список, а решать их уступками.