Maxi Rolls
Eylül 2023 •
1
Позвонили для заказа, заказ приняли и пожелали приятного аппетита. По факту по истечению 2 часов, оговоренных в звонке как время доставки, был произведён повторный звонок для уточнения времени прибытия курьера. На что была получена информация что такого заказа и не было. На вопрос "был ли звонок с номера в это время (время заказа) " Ответили что нет не было. При том что в истории звонок есть и продолжительность соответствует необходимому для оформления заказа. Итог : испорченное настроение, отсутствие ожидаемой еды аккуратно в обеденный перерыв, отличный аргумент "у нас сегодня сбой программы " Зная это даже не попробовали записать на бумагу. При этом на заднем фоне другой сотрудник яро доказывал что такого заказа не было. Неприятный осадок, и повод серьёзно задуматься при желании делать заказ доставки еды в будущем.